Ciao a tutti! Eccoci di nuovo con un altro aggiornamento mensile sui progressi fatti per migliorare i sistemi di controllo del comportamento di LoL. Come al solito, vogliamo darvi qualche informazione su ciò a cui il team ha lavorato in questo mese e che dovreste vedere implementato nelle prossime patch.
Nel nostro aggiornamento di luglio, abbiamo indicato alcune aree specifiche di comportamenti negativi sulle quali ci saremmo concentrati: azioni finalizzate alla sconfitta intenzionale e abbandono/inattività nelle partite.
Queste categorie includono:
I nostri obiettivi sono:
Dopo centinaia di scoraggianti esami manuali dei VoD e di esercizi di verifica, riteniamo di essere finalmente pronti per iniziare a testare i miglioramenti ai sistemi di individuazione del feeding intenzionale e dell'AFK/inattività. Queste modifiche ci permetteranno di:
I nostri primi miglioramenti all'individuazione sono già stati pubblicati con la 10.15, ma continueremo a implementarne altri nelle prossime patch. Stiamo cercando di fare in modo di identificare questi comportamenti quando si verificano, per ridurne gli effetti sui giocatori durante le partite e prendere provvedimenti contro i responsabili immediatamente dopo.
Se individuiamo più spesso i comportamenti negativi, in che modo reagiamo? Per ridurre l'impatto generale dei comportamenti di AFK/inattività su LoL, abbiamo individuato diverse opzioni che hanno vari obiettivi:
Stiamo esplorando in modo più approfondito le seguenti soluzioni per risolvere nel breve termine il problema dell'AFK:
Vogliamo ricevere feedback dai giocatori su queste soluzioni: per questo, le implementeremo nello stesso modo sperimentale che abbiamo usato per la segnalazione nella selezione del campione. Non abbiamo ancora una data precisa, ma dovremmo riuscire a farvene provare almeno una nel prossimo mese.
A proposito di segnalazione nella selezione del campione...
Due patch fa abbiamo lanciato le funzionalità di segnalazione e silenziamento nella Selezione dei campioni. Siamo riusciti a raccogliere una quantità di dati significativa sui comportamenti negativi in questa fase di gioco e siamo riusciti a offrire ai giocatori un modo preventivo per evitare le offese verbali nella Selezione dei campioni e durante la partita. Per questo, invece di rimuovere queste funzionalità dopo l'esperimento di due patch che avevamo previsto, abbiamo deciso di lasciarle attive.
Le due principali tendenze che abbiamo riscontrato nelle segnalazioni riguardano i giocatori i cui campioni sono stati bannati dai loro stessi compagni di squadra, e quelle relative ai comportamenti negativi in chat. Anche se sappiamo che i problemi non sono limitati a queste due categorie, sono sufficienti per permetterci di iniziare a sviluppare miglioramenti in base ai risultati del nostro esperimento.
Abbiamo intenzione di implementare le seguenti modifiche per migliorare ulteriormente l'esperienza nella Selezione dei campioni:
Durante ognuno di questi esperimenti, il vostro feedback e la vostra esperienza rispetto a queste nuove funzionalità ci aiuta a indirizzare il sistema di controllo del comportamento di LoL. Grazie per il vostro sostegno e per l'aiuto che ci date per rendere migliore l'esperienza di gioco.
Come sempre, ci vediamo nella Landa.