Salve a tutti,
Ecco un aggiornamento su come stanno andando i nostri sforzi per arginare i comportamenti negativi. Come abbiamo detto in passato, parleremo di questo processo una volta al mese.
Le modifiche al sistema di notifiche delle segnalazioni hanno dato i risultati sperati e, negli orari di punta, la visibilità del funzionamento del sistema è più o meno raddoppiata in quasi tutte le regioni e quadruplicata in Corea. La visibilità dell'applicazione delle penalità non risolverà da sola tutti i problemi, ma è un passo importante, insieme al miglioramento delle penalità stesse e del rilevamento delle infrazioni. Un esempio di quanto appena detto è visibile in questo grafico, relativo alla regione NA:
Le segnalazioni nella selezione del campione potrebbero arrivare con la patch 10.14 (ma forse finiranno nella 10.15). La possibilità di silenziare durante la selezione del campione è prevista per lo stesso periodo.
Abbiamo fatto dei sondaggi post-partita sul comportamento in gioco, per creare un quadro di quanto siano diffusi i diversi comportamenti e quali siano ritenuti più frustranti dai giocatori.
Ecco un esempio dei dati riassuntivi che ne escono:
Finora, i risultati corrispondono al feedback che abbiamo ricevuto dai giocatori sui social media, confermandoci che i problemi di cui stiamo discutendo al momento siano in effetti rappresentativi di ciò che riscontrano i giocatori. Il feeding intenzionale, l'andare AFK e altri comportamenti per sabotare le partite sono dei casi limite. Alla luce di questo, abbiamo deciso di dedicare più risorse alla risoluzione mirata di questi problemi.
Abbiamo anche esaminato i nostri sistemi di rilevamento e di penalità del feeding intenzionale/ AFK già esistenti e abbiamo tratto le seguenti conclusioni:
Abbiamo intenzione di implementare una serie di modifiche e di esperimenti nel corso dell'anno (come la possibilità di segnalare e silenziare nella selezione del campione). I prossimi cambiamenti sono per ora ancora in fase iniziale di sviluppo, ma speriamo di potervi dare maggiori dettagli sui nostri piani in un articolo /dev nel mese prossimo.
Non vediamo l'ora di riparlarne.