Mode classé 2019 — Mise à jour /dev #3

Par Ed “SapMagic” Altorfer

EN BREF : dans l'ensemble, les changements apportés au mode classé ont été plutôt bien accueillis, et le matchmaking par poste représente une amélioration dans plusieurs domaines. En revanche, le classement par poste ne semble pas faire l'unanimité, et nous travaillons actuellement sur des problèmes qui affectent le matchmaking et les rangs aux paliers Diamant+. Si les correctifs sur lesquels nous travaillons ne prouvent pas leur efficacité, nous pourrions arrêter les aperçus du classement par poste et réinitialiser le haut du classement.

Salut tout le monde, je suis Ed « SapMagic » Altorfer et je représente l'équipe dédiée au mode classé. La saison 2019 a été lancée il y a maintenant un mois, et c'est donc le bon moment pour discuter avec vous des problèmes que les joueurs rencontrent encore, des solutions que nous voulons y apporter et du calendrier des prochaines étapes.


Commençons par le positif

Pour le moment, les changements principaux ont été bien reçus par les joueurs, notamment la refonte des placements, qui vous propose désormais une expérience plus transparente et moins stressante. Nous avons également hâte de voir ce que les segments nous réservent, avec la possibilité d'obtenir des récompenses qui évoluent de manière dynamique au fur et à mesure de votre progression.

Nous sommes également satisfaits de l'impact du matchmaking par poste (à ne pas confondre avec le classement par poste !). Les temps d'attente ont été réduits pour beaucoup de joueurs, et le taux de victoire à des postes secondaires semble s'être globalement amélioré. Ajoutons à cela que les joueurs obtiennent désormais leur poste principal plus souvent, et que vous êtes moins affectés par le remplissage automatique qu'avant (à quelques exceptions près… on vous regarde, les milieu/support ou milieu/n'importe).


Classement par poste

Si l'on oublie le matchmaking par poste pour se pencher uniquement sur le classement par poste en Amérique du Nord et en Corée, les retours ne sont pas unanimes. Malgré tous nos efforts pour corriger les problèmes potentiels qui nous avaient été adressés dans les commentaires avant la sortie de cette fonctionnalité, nous constatons que certaines zones restent une source de frustration :

  • Demande trop de temps et d'efforts : lorsque nous avons développé le classement par poste, nous voulions cibler les joueurs qui se sentent pris au piège actuellement, dans la mesure où ils doivent se spécialiser à un seul poste. Cette fonctionnalité permet de remédier à cela, mais vous avez été nombreux à nous dire que l'ascension à différents postes prend beaucoup trop de temps.
  • Des efforts pas suffisamment récompensés : en plus de la progression trop lente pour les joueurs qui jouent à n'importe quel poste, nous avons reçu des commentaires de joueurs qui ont la sensation que jouer à différents postes n'est pas suffisamment récompensé par le système. D'un autre côté, les joueurs qui se spécialisent à un poste ont l'impression de ne pas progresser à leur poste principal lorsqu'ils gagnent des parties à un autre poste.
  • Perte de l'aspect compétitif du jeu : certains joueurs trouvent que la répartition négative des PL n'est pas assez sévère pour sanctionner les joueurs qui ruinent des parties volontairement lorsqu'ils n'obtiennent pas leur poste principal.

Nous travaillons actuellement sur des solutions, notamment des changements au niveau de la répartition des PL et des bonus plus importants pour votre poste principal. En réponse à ces commentaires et à l'accueil global des changements, nous réfléchissons également à la suppression des aperçus du classement par poste pour revenir à un système de rang unique. Si nous optons pour cette solution, les joueurs d'Amérique du Nord et de Corée conserveront leur rang par poste le plus élevé et l'ensemble de leur progression vers les récompenses de segment. Nous vous tiendrons informés de notre décision finale le 8 mars.


Matchmaking et rangs à MMR élevé

Sur une autre note, nous avons constaté quelques problèmes qui affectent particulièrement les joueurs des paliers Diamant+. À première vue, on pourrait croire que ces problèmes sont liés, mais ça n'est pas le cas, et les différentes régions ne sont pas toutes affectées de la même manière.

  • Les joueurs Maître qui ne devraient pas l'être : nous avons vu certains joueurs avec un taux de victoire très bas atteindre les paliers Maître+. Pour la plupart, il semble que cela soit dû à la réinitialisation de fin de saison dans certaines régions et la manière dont nous déterminons les gains de PL.
  • Gains de PL incorrects en Diamant+ : il y a quelques semaines, nous avons identifié et corrigé une erreur qui permettait à des joueurs Diamant+ d'accéder à des rangs supérieurs à leur niveau de compétence. Après le correctif, certains joueurs se sont retrouvés bloqués, dans la mesure où ils perdaient plus de PL qu'ils n'en gagnaient. Vous avez été nombreux à nous dire qu'atteindre le sommet du classement semblait moins légitime à cause de ce problème.
  • Les joueurs Maître+ qui jouent face à des joueurs bas Diamant : nous avons repéré un autre problème où les joueurs Maître+ pouvaient rencontrer des joueurs de niveau de compétence beaucoup plus faible que le leur, même après un temps d'attente court. Si ce phénomène se produisait déjà avant la saison 2019, il est désormais plus fréquent : à cause d'un bug du matchmaking des joueurs Maître+, la file privilégie un temps d'attente court à des niveaux de compétence égaux.

Pour corriger ce problème, plusieurs options s'offrent à nous : par exemple, nous pourrions changer les valeurs de la configuration du matchmaking ou adopter une stratégie plus agressive par rapport à la perte de PL. Dans le pire des cas, nous pourrions envisager une réinitialisation partielle des joueurs Diamant+, mais il s'agirait d'une mesure extrême que nous ne prendrons qu'en dernier recours, si le problème ne peut pas être réglé autrement.

Nous savons bien qu'il ne s'agit pas de la réponse la plus satisfaisante pour les joueurs qui rencontrent des difficultés en ce moment, mais nous en saurons plus le 8 mars au plus tard. Nous voulons faire les bons choix pour aider le plus de joueurs possibles sans affecter les autres qui jouent normalement pour atteindre le haut du classement.



Importance des paliers Diamant+

Une fois que nous aurons corrigé les problèmes du matchmaking et des rangs à MMR élevé, le classement sera légèrement différent de celui de la saison dernière. Avec l'arrivée du palier Grand Maître, nous avons recalibré les meilleurs paliers, dont Diamant, Maître, Grand Maître et Challenger.

Auparavant, Diamant représentait un niveau de compétence vraiment très vaste ; le niveau entre les joueurs Diamant V et Diamant I était complètement différent. Beaucoup de joueurs Diamant avaient en réalité le niveau de joueurs Maître, et certains s'apparentaient plus aux joueurs Challenger de certaines régions.

Dorénavant, nous avons ajusté les places dans les paliers Maître, Grand Maître et Challenger pour faciliter la progression et refléter le véritable niveau des joueurs. La taille des paliers a été adaptée selon la base des joueurs actifs en mode classé de chaque région. Nous pensons que ces changements permettront de refléter le niveau de compétence des joueurs aux paliers Diamant+, mais gardez également à l'esprit qu'il deviendra inutile de comparer les rangs des saisons 2018 et 2019.


Et ensuite ?

Nous avons traversé vents et marées pour en arriver jusque-là, et nous savons que le chemin est encore long. Le 8 mars, nous ferons une nouvelle annonce à ce sujet. Nous espérons pouvoir partager avec vous les points suivants :

  • Des solutions spécifiques aux problèmes que posent le classement par poste et le matchmaking à MMR élevé
  • Des détails sur la programmation de ces changements
  • Des informations sur l'impact que ces changements pourront avoir sur vous

D'ici là, si vous rencontrez d'autres problèmes qui n'ont pas été couverts dans cet article, ou si vous avez d'autres commentaires à faire sur le nouveau système, n'hésitez pas à nous écrire. Merci à tous pour votre aide et votre patience, et on se retrouve très vite dans la Faille.



5 months ago


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