POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RIOT GAMES

Date de dernière modification : 25.05.18

Bienvenue chez Riot Games ! Notre Politique de confidentialité décrit les informations que Riot Games collecte lorsque vous visitez les services de Riot, ainsi que la manière dont nous pouvons être amenés à les utiliser ou à les partager. Cette Politique de confidentialité ne décrit que nos propres pratiques et ne s’applique pas aux tiers dont nous ne sommes pas propriétaires et que nous ne contrôlons pas, tels que les sociétés avec lesquelles vous pouvez être amenés à interagir via les services de Riot ou par leur intermédiaire (voir Sites internet et services de tiers).

Riot Games, Inc. et ses filiales, est une société mondiale d’édition et de développement de jeux vidéo, dont le siège social est situé à Los Angeles, et dont les bureaux et l’activité s’étendent dans le monde entier (voir Traitement international des données). « Riot Games » désigne l’entité de Riot Games responsable de la fourniture des services de Riot dans votre région (Voir la section Nous contacter afin de connaitre votre région).

Les « services de Riot » font références au jeu League of Legends et à tout autre jeu, sites internet, applications et services qui vous redirigent vers la présente Politique de confidentialité, quelle que soit la manière dont vous y accédez ou les utilisez, y compris via des appareils mobiles. Votre utilisation des services de Riot est également assujettie aux Conditions d’utilisation de votre région (y compris aux dispositions concernant les limitations de responsabilité, la résolution des litiges et la loi applicable). Veuillez lire l’intégralité de la présente politique afin de vous assurer que vous la comprenez. Avant d’utiliser les services de Riot, nous vous invitons à lire attentivement les Conditions d’utilisation, pour connaitre et comprendre nos pratiques avant de les accepter.

Nous vous encourageons à utiliser les fonctions interactives de cette Politique de confidentialité pour vous guider. Nous avons rédigé des résumés afin de vous aider à rapidement identifier les principaux thèmes abordés par les différentes sections de cette Politique de confidentialité. Ces résumés ne sont fournis qu’à titre indicatif, à des fins de simplification, mais il est nécéssaire de lire cette Politique de confidentialité dans son intégralité, car elle prévaudra en cas d’ambiguïtés ou de conflits (prenez donc le temps de la lire attentivement dans son intégralité). Cliquez sur les boutons « Développer » pour Développer sur le thème qui vous intéresse. Pour naviguer entre les différentes sections, utilisez les boutons « Haut de page » et la table des matières ci- dessous.

Si vous ne comprenez pas certains éléments de cette Politique de confidentialité, envoyez-nous vos questions via la section Nous contacter.

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I. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Résumé. Nous collectons des informations de trois manières, à savoir :

  • Vous nous les fournissez directement (par exemple lorsque vous ouvrez un compte).
  • Nous en enregistrons certaines automatiquement (y compris grâce à des technologies telles que les cookies).
  • Nous les recevons de la part de tiers (telles que les sociétés de réseaux sociaux).
La nature spécifique des informations que nous collectons dépend de la manière dont vous interagissez avec nous, à savoir les services de Riot que vous utilisez et comment vous les utilisez.

A. Les informations que vous nous fournissez

Résumé : nous collectons des informations que vous choisissez de nous fournir ou de nous transmettre, quelle qu’en soit la manière. Vous n’êtes pas obligé de fournir les informations qui vous sont demandées ; mais si vous refusez, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certains services de Riot ni de pouvoir profiter de l’intégralité des fonctionnalités.


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Nous collectons les informations que vous saisissez ou que vous fournissez dans les services de Riot, à savoir :

  • Votre adresse e-mail, date de naissance, nom d’invocateur et autres coordonnées similaires (comme celles que vous fournissez lors de l’ouverture d’un compte).
  • Votre nom d’utilisateur, mot de passe et autres données pouvant nous aider à sécuriser votre compte et vous permettre d’accéder aux services de Riot (par exemple lorsque vous vous connectez à nos jeux ou sites Internet).
  • Votre nom, adresse de facturation, numéro de téléphone, méthode de paiement et autres renseignements que nous collectons afin de traiter vos discussions (par exemple, lorsque vous achetez des Riot Points ou visitez la boutique Merch Store).
  • Les informations relatives à vos demandes d’assistance, à savoir la nature de votre problème et les données de votre compte ou commande (par exemple, lorsque vous nous demandez de l’aide en envoyant un ticket au support).
  • Vos préférences, intérêts et informations démographiques générales (telles que vos loisirs, jeux favoris et autres informations que vous partagez quand vous répondez à un sondage par exemple).
  • Les informations que vous partagez dans le cadre de concours ou promotions (par exemple, au cours de l’inscription, afin de prouver que vous répondez aux critères d’éligibilité ou pour réclamer votre prix).
  • Les informations de votre compte Riot Games (telles que les préférences dans vos paramètres de jeux, vos raccourcis, votre liste d’amis et pages de maîtrise et de runes).

Les services de Riot offrent également des fonctionnalités sociales telles que des forums et un chat. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, les informations que vous partagez sont publiques, c’est-à-dire que nous pouvons collecter et utiliser les données que vous fournissez (notamment pour faire respecter nos Conditions d’utilisation, tel que décrit aux sections Prévention des fraudes et lutte contre la triche et Comportement des joueurs et de discussion suivantes). Dans certains cas, elles peuvent également être collectées ou utilisées à votre insu (par exemple, lorsque vous discutez avec un autre joueur lorsqu’ils streament un match League of Legends).

Lorsque vous jouez à des jeux impliquant plusieurs joueurs comme League of Legends, notez que certaines informations seront rendues publiques et donc accessibles aux autres joueurs, telles que vos statistiques et performances de jeu. Nous pouvons enregistrer le gameplay et d’autres informations associées (telles que le nom d’invocateur, l’ordre du build et les actions dans le jeu), le rediffuser ou, de manière générale, le mettre à disposition d’autres joueurs sans vous en informer. Par exemple, les joueurs peuvent regarder les autres jouer à League of Legends en Mode spectateur et nous pouvons utiliser des vidéos pour promouvoir les services de Riot.

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B. Les informations que nous collectons automatiquement

Résumé : nous collectons automatiquement certaines informations sur la manière dont vous interagissez avec les services de Riot et naviguez dessus, ainsi que sur l’appareil et les logiciels que vous utilisez.


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Les exemples les plus courants comprennent :

  • Votre utilisation des services de Riot (par exemple l’heure des messages, le nombre de clics, les défilements, les heures de navigation, les recherches effectuées, les pages de références/de sortie et activités et interactions dans le jeu).
  • Votre ordinateur ou périphérique (les adresses IP, identificateurs uniques d’appareils, capacités de traitement, fabricant et modèle, langue et autres paramètres régionaux, l’emplacement géographique, la résolution d’écran et autres paramètres similaires).
  • Votre connexion aux services de Riot, qui comprend des détails sur le réseau et les logiciels que vous utilisez (la version et le type de navigateur, la version et le nom du système d’exploitation, le FAI et vos paramètres de préférence).
  • La manière dont les services de Riot fonctionnent, y compris les problèmes que vous pouvez rencontrer (comme les erreurs de chargement et les temps de réponse).

Nous pouvons utiliser des technologies comme les cookies et nos serveurs pour collecter et stocker des informations, y compris dans des fichiers journaux (voir la section Comment nous collectons les informations).

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C. Les informations que nous collectons auprès de tiers

Résumé : il nous arrive d’obtenir des informations de tiers que nous utilisons en plus des données que nous collectons directement. Par exemple, si vous reliez votre compte Facebook à votre compte Riot Games, Facebook peut nous transmettre des informations conformément à sa politique de confidentialité et dans le respect de vos paramètres de confidentialité sur ce site.


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Nous pouvons collecter des informations auprès de tiers en complément des données que vous nous avez délivrées directement et de celles que nous recueillons automatiquement. Par exemple :

  • Nous obtenons des informations de tiers si vous utilisez leurs services concomitamment aux services de Riot (par exemple, si vous associez votre compte Facebook aux services de Riot par le biais de la fonctionnalité Ajouter des amis ). Les données que ces tiers nous divulguent dépendent des paramètres de confidentialité que vous aurez configurés sur leur site. Veuillez vérifier que la nature des informations que ces tiers peuvent divulguer ne vous pose aucun problème en lisant attentivement les politiques publiées sur leur site et, le cas échéant, en modifiant vos paramètres de confidentialité sur ledit service.
  • Nous collectons des statistiques et informations publicitaires auprès de tiers que nous utilisons ensuite dans le cadre de nos activités marketing, pour améliorer les services de Riot et mieux gérer nos campagnes publicitaires (en affichant des annonces personnalisées et en en mesurant l’efficacité). Pour Développer sur ces sociétés, veuillez lire la section Statistiques et annonces publicitaires centrées sur les intérêts.
  • Les informations que nous collectons auprès de tiers nous permettent de localiser l’endroit d’où vous utilisez les services de Riot (emplacement approximatif obtenu par le biais de votre adresse IP). Cela nous permet, par exemple, de traiter vos commandes (par exemple, d’évaluer les obligations fiscales), de prévenir la fraude ou l’usage abusif des services de Riot (en identifiant les transactions ou activités suspectes par exemple) et de personnaliser votre visite (en affichant les services de Riot dans votre langue).
  • Nous recevons également des données de plateformes tierces (telles qu’iTunes ou Google Play) lorsque vous téléchargez les services de Riot sur votre appareil mobile (telle que l’application League Friends). Celles-ci peuvent inclure notamment des détails techniques (comme les identifiants de votre appareil) et le fait même que vous avez téléchargé l’une de nos applications.

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II. COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Résumé : outre les données que vous nous transmettez, nos partenaires et nous-mêmes collectons automatiquement certaines informations sur la manière dont vous utilisez et naviguez sur les services de Riot. Nous pouvons les associer à celles que vous nous transmettez ou que nous détenons déjà à votre sujet conformément à la présente Politique de confidentialité, notamment pour assurer le respect de nos Conditions d’utilisation ainsi qu’à des fins statistiques et publicitaires.



A. Cookies et autres technologies de suivi

Résumé : nous utilisons nos serveurs et des technologies telles que les cookies pour collecter et stocker automatiquement certaines informations relatives à la manière dont vous interagissez avec les services de Riot, ainsi que sur l’appareil que vous utilisez.


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Les « cookies » sont de petits programmes que les services en ligne que vous utilisez placent sur votre appareil à des fins de mesure statistique et d’identification. Les « balises Internet » sont des images pixélisées transparentes qui permettent aux services en ligne de collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec eux (par exemples vous avez ouvert un e-mail ou cliqué sur une publicité). Les technologies similaires les plus répandues comprennent notamment les balises, les scripts, les objets locaux partagés (comme les cookies flash), le stockage local (comme HTML5) et autres outils connexes.

Les services de Riot ont recours aux cookies, balises Internet et autres technologies similaires afin de collecter, stocker et lire automatiquement des fichiers placés sur votre appareil. Ces outils peuvent être déployés par nous-même, Riot Games, ou par un tiers (d’autres sociétés). Ces outils permettent aux services de Riot de fonctionner et d’être plus efficaces, ainsi que d’obtenir des informations sur la manière dont vous interagissez avec nous (voir la section Les informations que nous collectons).

Nous utilisons également nos serveurs concomitamment à ces technologies pour collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec les services de Riot, que nous stockons ensuite dans des fichiers journaux. Celles-ci peuvent inclure notamment des informations que votre appareil, votre navigateur ou votre système d’exploitation nous envoie quand vous accédez aux services de Riot (par exemple les identifiants, adresses IP et spécifications matérielles et logicielles de votre appareil) et des détails concernant l’utilisation de votre compte joueur (comme les fonctionnalités particulières que vous utilisez, vos interactions dans le jeu, vos statistiques et autres informations similaires).

Nous utilisons les informations collectées via les technologies de suivi telles que les cookies à plusieurs fins, à savoir :

  • Afin de maintenir, sécuriser et surveiller les services de Riot (par exemple, pour prévenir la fraude).
  • Afin d’améliorer votre expérience de navigation (par exemple pour vous permettre de vous connecter à votre compte).
  • Afin d’analyser et d’améliorer nos opérations (pour définir des profils de trafic et d’utilisation).
  • Afin de contrôler les publicités que nous affichons (notamment pour vous proposer une offre personnalisée).
  • Afin d’élaborer nos campagnes de communication et de marketing et d’en mesurer l’efficacité (par exemple en sachant si vous cliquez sur nos publicités ou ouvrez nos emails).
  • Afin de mieux personnaliser vos visites et de sauvegarder vos préférences et paramètres (par exemple pour afficher les contenus dans votre langue).
  • D’une manière générale, afin de gérer nos relations avec les joueurs et de fournir les services de Riot en vertu des Conditions d’utilisation (notamment pour prévenir les comportements toxiques et assurer un environnement de jeu équitable, tel que décrit aux sections suivantes Prévention des fraudes et lutte contre la triche et Comportement des joueurs et de discussion).

Pour Développer sur les cookies et autres technologies de suivi, notamment pour savoir comment vous pouvez les gérer et les désactiver, veuillez lire notre Politique d’utilisation des cookies, visiter le site http://aboutcookies.org/ ou consulter les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Il se peut que les paramètres de gestion des cookies traditionnels n’aient aucune incidence sur les autres technologies de suivi, mais certains navigateurs proposent des outils permettant de supprimer HTML5. Pour Développer sur la gestion des cookies flash, cliquez ici.

Veuillez noter toutefois qu’en désactivant les technologies de suivi telles que les cookies, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités des services de Riot et que ces derniers pourraient de ne pas fonctionner comme nous l’avions prévu.

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B. Statistiques et annonces publicitaires ciblées

Résumé : nous travaillons avec des partenaires indépendants (par exemple des fournisseurs de contenus, des sociétés d’analyse statistique et des réseaux publicitaires) afin d’améliorer les services de Riot et de mieux comprendre votre utilisation des services, ainsi que dans le cadre de nos activités marketing. Ces sociétés peuvent être amenées à collecter automatiquement des informations vous concernant lors de vos visites.


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En plus des technologies que nous mettons en place, d’autres sociétés peuvent utiliser leurs propres cookies ou autres outils similaires lorsque vous utilisez les services de Riot. Il s’agit de fournisseurs que nous avons engagés pour fournir des services en notre nom (par exemple d’analyse statistique de sites Internet) ou des tiers qui fournissent les contenus (comme des vidéos YouTube) ou les offres (comme des annonces publicitaires provenant de réseaux publicitaires) proposés dans les services de Riot. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces outils par nos partenaires sur une base individuelle ou globale.

Par exemple, nous utilisons des fournisseurs d’analyse statistique (tels que Google Analytics) afin de mesurer et d’établir des rapports sur l’utilisation des services de Riot. Nous travaillons également avec des sociétés publicitaires à des fins promotionnelles, notamment pour vous proposer des annonces personnalisées correspondant mieux à vos centres d’intérêt (en fonction de votre navigation sur les services de Riot ou lorsque vous visitez d’autres services en ligne). Ces sociétés peuvent placer et lire leurs cookies et autres technologies de suivi pour collecter des informations à propos de vos activités sur des sites Internet et de votre utilisation des services.

Certains fournisseurs d’analyse statistique et sociétés publicitaires vous permettent de choisir comment elles peuvent collecter et utiliser les données directement sur leur site internet. Pour savoir comment désactiver Google Analytics, cliquez ici. Vous trouverez ici une liste indicative des sociétés indépendantes de publicité et d’analyse statistique avec lesquelles nous travaillons sur les services de Riot ainsi que des informations sur la manière de se désinscrire, dans la mesure du possible. Vous pouvez également exprimer votre refus sur http://www.aboutads.info, http://www.networkadvertising.org/choices/ ou, si vous êtes situé dans l’UE ou au Canada, respectivement sur http://www.youronlinechoices.eu/ ou http://youradchoices.ca/.

Veuillez noter que la publicité ciblée n’empêchera pas entièrement la collecte automatique d’informations sur les services de Riot. Elle ne signifie pas non plus que vous recevrez moins de publicités ou qu’elles disparaîtront. Au contraire, les annonces publicitaires que vous recevez ne seront plus ciblées et, par conséquent, pourraient être moins adaptées à vos centres d’intérêt.

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III. COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Résumé : nous utilisons et partageons vos informations conformément aux bases légales ci-dessous afin de fournir, gérer, améliorer, comprendre, personnaliser, commercialiser et maintenir les services de Riot.



A. Bases légales

Résumé : nous utilisons et partageons vos informations i) afin de fournir les services en vertu des Conditions d’utilisation, ii) avec votre consentement, iii) aux fins de vos intérêts légitimes et des nôtres (par exemple de sécurité et pour fournir un service personnalisé) et iv) à d’autres fins légales.


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Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales afin de collecter, utiliser, partager et, de manière générale, traiter les informations en notre possession à votre sujet aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité, notamment :

  • Dans la mesure nécessaire pour assurer le respect de nos Conditions d’utilisation et fournir les services de Riot.

  • Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de ces données, que vous pouvez retirer à tout moment.

  • Pour que Riot Games puisse se conformer à une obligation légale, une décision judiciaire, ou pour engager ou se défendre contre des poursuites.

  • Occasionnellement, pour sauvegarder vos intérêts vitaux et ceux d’autrui.

  • Lorsque cela est nécessaire, dans l’intérêt public.

  • Lorsque cela est nécessaire, aux fins des intérêts légitimes de Riot Games ou d’un tiers, par exemple de visiteurs, d’utilisateurs ou de partenaires.

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B. Utilisation des informations

Résumé : nous utilisons les informations que nous collectons (tant individuellement que concomitamment avec d’autres données collectées en vertu de cette Politique de confidentialité) pour nous aider à gérer nos activités, fournir et améliorer nos produits et services, communiquer avec vous et faire de la publicité efficacement. Les manières spécifiques dont nous utilisons vos données dépendent de l’utilisation que vous faites des services de Riot.


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Les manières les plus courantes d’utiliser les données comprennent :

  • Pour répondre aux demandes et les traiter, traiter des transactions (en vous aidant à créer un compte, trouver une partie de League of Legends et résoudre des problèmes qui nous sont remontés par le Support).

  • Pour vous transmettre et personnaliser nos communications, par exemple vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou des offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser (pour savoir comment gérer vos options de notification, consultez la section Vos choix et vos possibilités).

  • Pour gérer des sondages, concours, loteries publicitaires « sweepstake » et autres offres similaires (telles que confirmer votre admission ou vous envoyer un prix que vous avez gagné).

  • Pour surveiller, analyser, protéger, tester et améliorer nos services et opérations (en mesurant comment les services de Riot fonctionnent, en élaborant des profils d’utilisation et en corrigeant les bugs et les erreurs).

  • Pour étudier et mieux comprendre les services de Riot et la manière dont ils sont utilisés (notamment en collaborant avec des tiers tels que des universités).

  • Pour promouvoir des produits et services et mesurer l’efficacité des campagnes.

  • Pour personnaliser votre expérience de Riot, y compris en vous proposant des contenus et des fonctionnalités qui correspondent mieux à vos centres d’intérêt (voir la section Statistiques et annonces publicitaires ciblées).

  • Pour améliorer et mettre à jour les services de Riot (par exemple corriger nos jeux ou ajouter de nouvelles fonctionnalités).

  • Pour gérer et développer notre activité.

  • Pour faciliter l’utilisation des services de Riot ou leur intégration, à des fins de partage social et autres fonctionnalités (fonctionnalités de discussion et forums).

Nous pouvons également utiliser, divulguer et protéger des informations afin de :

  • Respecter le droit applicable et répondre à des requêtes dans le cadre de procédures judiciaires (requêtes d’autorités judiciaires ou de police ou autres autorités publiques).

  • Gérer en toute sécurité les services de Riot (par exemple. pour arrêter les attaques malveillantes sur nos systèmes).

  • Protéger les joueurs et les tiers (par exemple pour prévenir des infractions ou blessures graves).

  • Protéger nos droits, nos biens et nos opérations (en assurant le respect de nos contrats et conditions générales, notamment de nos Conditions d’utilisation, en utilisant les voies de recours dont nous disposons ou en limitant des dommages que nous pouvons subir).

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C. Partage des informations

Résumé : nous ne divulguons pas d’informations qui vous identifient directement (telles que votre adresse e-mail ou physique) avec des tiers sans vous en avoir informé, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité (par exemple pour assurer le respect des Conditions d’utilisation, sécuriser les services de Riot ou si la loi l’exige). En revanche, nous partageons les données qui ne vous identifient pas directement (comme votre nom d’invocateur, votre historique de parties, vos statistiques de jeu et autres informations anonymes ou globales), y compris publiquement via la Riot Games API.

Si nous devions cesser de fournir les services de Riot (par exemple si nous avons été rachetés ou envahis par des Yordles), nous pourrons être amenés à partager vos informations avec l’acquéreur. Et enfin, rappelez-vous que les données que vous partagez par le biais des fonctionnalités sociales (discussion et forums) sont publiques, faites donc attention à la manière dont vous les utilisez !


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Nous partageons les informations que nous collectons avec des filiales et sociétés affiliées et contrôlées par Riot Games pour nous aider à gérer et améliorer plus facilement les services de Riot et fournir nos services d’assistance (par exemple en facilitant les transferts de compte et vous fournir nos services d’assistance Support dans votre langue). Comme nous opérons à l’échelle internationale, vos données peuvent être transférées ou stockées en dehors de votre pays de résidence (voir la section Traitement international des données). Pour Développer sur l’entité Riot Games responsable de fournir les services de Riot dans votre région, utilisez la section Nous contacter ci-dessous.

Nous partageons également des données avec des prestataires de services qui agissent en notre nom aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, lorsque vous achetez quelque chose sur les services de Riot, nous partagerons vos informations de paiement avec les entités en charge du traitement des paiements et de la fourniture de services financiers similaires (telle que la prévention de la fraude). Nous travaillons également souvent avec des partenaires qui nous aident à stocker les données, envoyer des e-mails dans le cadre de campagnes marketing et à fournir les services d’assistance Support aux joueurs.

Si vous partagez des informations publiquement par le biais de fonctionnalités interactives que nous contrôlons, telles que les forums et le chat, vous devez comprendre que ces informations sont publiques et non privées. Nous nous réservons le droit (mais n’avons pas l’obligation) de surveiller la manière dont vous les utilisez, notamment afin d’assurer le respect de nos Conditions d’utilisation et des exigences de comportement des joueurs (voir la section Comportement des joueurs et de discussion et Prévention des fraudes et lutte contre la triche). Pour nous demander la suppression de vos informations des forums ou autres fonctionnalités similaires contrôlées par Riot Games, Contactez-nous.

Nous pouvons divulguer des informations sur les joueurs en cas de restructuration, de fusion, de vente, de constitution d’une joint-venture, de cession, de transfert ou d’autres opérations de cession similaires de tout ou partie de nos activités, actifs ou stocks (y compris en cas de faillite ou de procédure similaire). Cela signifie que dans ce type de situations, vos données pourraient faire partie des actifs transférés à l’acquéreur.

Veuillez noter que votre nom d’invocateur et vos statistiques de gameplay (historique des parties, builds d’éléments et nombre moyen d’assassinats et de décès) sont des informations publiques qui peuvent être divulguées dans le jeu et hors du jeu auprès des joueurs et d’autres tiers. Cela comprend les informations que nous partageons avec la communauté de développeurs de League of Legends par le biais de la Riot Games API pour qu’ils puissent aider à développer l’expérience de jeu.

Nous pouvons également utiliser, divulguer et conserver des informations afin de :

  • Respecter le droit applicable et dans le cadre de procédures judiciaires (à la demande de la justice ou d'autres autorités publiques ou gouvernementales).

  • Gérer en toute sécurité les services de Riot (par exemple pour arrêter les attaques malveillantes sur nos systèmes).

  • Protéger les joueurs et les tiers (par exemple pour prévenir des infractions ou blessures graves).

  • Protéger nos droits, nos biens et nos opérations (en assurant le respect de nos contrats et conditions générales, notamment de nos Conditions d'utilisation, en utilisant les voies de recours dont nous disposons ou en limitant des dommages que nous pouvons subir).

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D. Règles de discussion et de comportement des joueurs

Nous avons donné la possibilité à nos joueurs de nous aider à veiller au respect de nos politiques eu égard à certains comportements dans le jeu. Par exemple, les joueurs League of Legends peuvent se dénoncer les uns les autres et nous envoyer des descriptions de leurs activités et actions dans le jeu afin de nous aider à comprendre si le comportement dénoncé constitue ou non une violation du règlement et des procédures de conduite des joueurs, et décider des éventuelles répercussions (telles que la suspension temporaire ou permanente du compte ou des restrictions de discussion).

Nous enregistrons et stockons également les données de discussion et autres informations similaires concernant les interactions dans le jeu pendant une période que nous jugeons, à notre discrétion, appropriée pour nous aider, entre autres, à détecter et prévenir les comportements malveillants, veiller au respect de nos règlements et politiques et encourager une communauté de jeu plus positive pour nos joueurs. Nous nous réservons également le droit de surveiller ces discussions (mais n’en avons pas l’obligation). Nous utilisons à cette fin des outils et techniques tant manuels (tickets du Support des joueurs) qu’automatisés (apprentissage machine).

Soyez courtois avec les autres joueurs, respectez nos politiques de comportement des joueurs (y compris nos Conditions d’utilisation) et faites toujours attention à ce que vous dites sur les forums de discussion !




E. Prévention des fraudes et lutte contre la triche

Nous nous efforçons sans cesse d’offrir aux joueurs une expérience de jeu loyale, amusante et compétitive sur les services de Riot. Nos Conditions d’utilisation interdisent strictement l’usage de programmes tiers non autorisés interagissant avec les services de Riot, notamment les mods, les programmes permettant la triche, les scripts, les bots, les entraîneurs et programmes d’automatisation. Lorsque vous créez ou utilisez un compte Riot Games, achetez des articles, jouez à nos jeux ou, de manière générale, interagissez avec les services de Riot, nous pouvons utiliser des technologies contre la triche et de lutte contre la fraude qui peuvent prendre des décisions automatisées (telles que la suspension temporaire ou permanente du compte ou des restrictions de discussion) basées sur les informations que vous nous avez fournies ou qui vous concernent (voir la section Informations que nous collectons). Cela nous permet principalement d’assurer le respect de nos règlements et politiques, sécuriser les services de Riot, détecter et prévenir les activités non autorisées et préserver l’intégrité de nos jeux.

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IV. SITES INTERNET ET SERVICES TIERS

Résumé : nous travaillons avec des tiers pour vous offrir une meilleure expérience. Cependant, notre politique ne s’applique pas (et ne peut pas s’appliquer) aux entités qui ne nous appartiennent pas, que nous ne contrôlons pas ou qui ne reçoivent pas d’instructions de notre part. Nous ne pouvons en aucun cas garantir que ces tiers, qui sont indépendants, adhèrent aux mêmes pratiques que nous. Veuillez donc bien prendre le temps de lire attentivement leurs politiques et conditions générales avant de leur communiquer des informations.


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Vous pouvez être amené à partager des informations sur des sites Internet ou services tiers de plusieurs manières à l’occasion de votre visite, notamment par :

  • Les liens externes. Si vous cliquez sur des liens vers des sites Internet ou services externes gérés par des tiers, ceux-ci pourront collecter, utiliser et partager vos informations en vertu de leurs propres politiques (et non des nôtres). Ce n’est pas parce nous avons inclus un lien vers des services de tiers ou en provenance de ces derniers que nous approuvons leurs pratiques.

  • L’intégration de comptes. Les services de Riot utilisent des interfaces qui vous permettent d’interagir avec des sites Internet, applications ou autres services similaires de tiers lors de vos visites, notamment sur votre compte Riot Games ou tout compte créé auprès de ces tiers, ou par leur intermédiaire. Par exemple, nous collaborons avec des sociétés de réseaux sociaux pour proposer des fonctionnalités facilitant le partage et les relations (telles que le bouton « J’aime » de Facebook et autres fonctionnalités). Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations concernant vos interactions avec elles et les services de Riot et avoir recours, pour fonctionner correctement, à des technologies comme les cookies. La manière dont les sociétés comme Facebook traitent vos informations est définie par leurs propres politiques de confidentialité.

  • L'usage de cookies et autres technologies de suivi. Les services de Riot contiennent des cookies, balises Internet et autres technologies répandues nous aidant à collecter et analyser des données concernant vos visites (voir la section Informations que nous collectons automatiquement). Les tiers (par exemple les prestataires d’analyse statistique et réseaux publicitaires) peuvent placer et lire leurs propres technologies de suivi sur les services de Riot. Dans ce cas, ils sont seuls responsables de l’utilisation de ces outils en vertu de leurs propres politiques de confidentialité. Vous trouverez ici une liste indicative des sociétés indépendantes de publicité et d’analyse statistique avec lesquelles nous travaillons sur les services de Riot ainsi que des informations sur la manière de se désinscrire, dans la mesure du possible.

Veuillez contacter les tiers directement (et non Riot Games) si vous avez des questions ou préoccupations concernant leurs pratiques.

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V. TRAITEMENT INTERNATIONAL DES DONNÉES

Résumé : nous sommes une société internationale qui exerce son activité dans le monde entier. Lorsque vous utilisez les services de Riot, vos informations peuvent être traitées partout où nos partenaires et nous-mêmes opérons, ce qui inclut les États-Unis.


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(1) EXPLOITATION DES SERVICES DE RIOT. Selon votre emplacement, les services de Riot sont contrôlés et gérés par Riot Games ou en son nom :

  • pour Riot Games, Inc. et Riot Games Merchandise, Inc, aux États-Unis ;

  • pour Riot Games Korea, Ltd., en Corée du Sud ;

  • pour Riot Games, LLC, au Japon ;

  • pour Riot Games Ltd. et Riot Games Ireland Merchandise Ltd., en Irlande.

Pour plus d’informations concernant le droit applicable à l’utilisation des services de Riot et en cas de litige avec Riot Games, veuillez lire les Conditions d’utilisation. L’entité Riot Games responsable de fournir les services de Riot dans votre région est responsable des informations que nous collectons à votre sujet (voir la section Nous contacter).

(2) TRANSFERTS ET STOCKAGE TRANSFRONTIERE. Nous pouvons stocker les informations que nous collectons partout où nos partenaires et nous-mêmes travaillons, notamment aux États-Unis. Ces pays peuvent ne pas avoir le même niveau de protection des données que là où vous vivez. Nous avons mis en place et maintenons un cadre conforme à la loi applicable et à la présente Politique de confidentialité relative aux transferts d’informations hors du pays de collecte, notamment par le biais de mécanismes de transfert légaux tels que des Clauses contractuelles types, pour transférer des donnés hors de l’Union européenne (pour Développer sur les Clauses contractuelles types de l’UE, cliquez ici). Nous pouvons également transférer vos informations afin de vous fournir les services de Riot conformément aux Conditions d’utilisation. En utilisant les services de Riot, vous reconnaissez que nous pouvons transférer et traiter vos données dans des pays hors de votre pays de résidence, chacun d’entre eux pouvant avoir des règles de confidentialité différentes de celles de votre pays.

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VI. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Résumé : vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser nos services. Non, sérieusement… 13 ans minimum !


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Les services de Riot ne sont pas des services destinés à des enfants de moins de 13 ans. Aucun de nos contenus n’est directement destiné à des tels enfants et nous ne collectons pas intentionnellement d’informations sur ces derniers. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne devez pas utiliser les services de Riot ni nous transmettre d’informations. Si vous êtes le tuteur légal d’un enfant de moins de 13 ans et avez des raisons de croire qu’il a fourni des informations à Riot Games, veuillez Nous contacter immédiatement pour nous demander à ce que nous les effacions.

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VII. VOS CHOIX ET POSSIBILITES DE CONTROLE

Résumé : plusieurs possibilités s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation des services de Riot et la manière dont nous traitons les informations. Puisque vous pouvez interagir avec nous de différentes manières, les possibilités qui s’offrent à vous dépendent de la nature de notre relation.


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Vous pouvez utiliser certains services de Riot sans jamais devoir créer de compte, acheter nos produits ou services ni même fournir des informations telles que votre nom et adresse e-mail. Si vous choisissez de nous transmettre ces informations, nous les conservons généralement tant que votre compte est actif ou le temps nécessaire pour fournir les services de Riot et exercer notre activité (notamment pour satisfaire à nos obligations légales, à des fins d’archivage et de comptabilité interne, pour prévenir la fraude, résoudre des litiges et assurer le respect de nos contrats et conditions générales dont la présente Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation), à moins qu'une durée de conservation plus longue soit autorisée ou exigée par la loi. Vous pouvez également limiter les informations que vous transmettez à des tiers, par exemple en choisissant de ne pas lier votre compte Riot Games à des services tiers (voir la section Sites internet et services tiers).

Nous donnons la possibilité aux joueurs de choisir les communications qu’ils reçoivent de la part de Riot Games. Si vous choisissez de recevoir des e-mails marketing et promotionnels de notre part, puis changez d’avis, il vous suffit de cliquer sur « Se désabonner » au bas de l’un des e-mails que vous recevez. Ces choix ne s’appliquent pas aux communications obligatoires qui font partie des services de Riot, telles que les notifications importantes ayant trait à votre compte.

Les services de Riot contiennent également plusieurs outils intégrés pour aider les joueurs à exercer un contrôle direct sur leurs informations. Par exemple, vous pouvez généralement supprimer d’anciennes publications sur les forums, désactiver la fonctionnalité vocale de l’outil de discussion ou la mettre en sourdine ou modifier vos préférences dans les paramètres de votre compte. Si vous avez besoin d’aide pour l’une de ces options, n’hésitez pas à Nous contacter.

De nombreux navigateurs Internet vous permettent de refuser, gérer ou supprimer les cookies. Vous pouvez également gérer les autres technologies de suivi telles que le stockage local HTML5, en modifiant les paramètres de votre navigateur (voir la section Les informations que nous collectons automatiquement).

Si vous ne souhaitez pas bénéficier des services que les sociétés indépendantes d’analyse statistique et publicitaires proposent sur nos services de Riot, vous pouvez exprimer votre refus sur http://www.aboutads.info, http://www.networkadvertising.org/choices/ ou, si vous êtes situé dans l’UE ou au Canada, respectivement sur http://www.youronlinechoices.eu/ ou http://youradchoices.ca/. Vous trouverez ici une liste indicative des sociétés indépendantes de publicité et d’analyse statistique avec lesquelles nous travaillons sur les services de Riot ainsi que des informations sur la manière de se désinscrire, dans la mesure du possible.

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Si nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes expliqués précédemment ou dans l’intérêt public, vous pouvez, dans certaines circonstances, vous y opposer. Dans de tels cas, nous cesserons de traiter vos informations à moins que nous ayons des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement ou lorsque la loi l’exige, par exemple pour veiller au respect des règles contre la triche de nos Conditions d’utilisation. Lorsque nous utilisons vos informations à des fins de marketing direct, vous pouvez toujours vous opposer en cliquant sur le lien de désabonnement prévu à cet effet ou en modifiant les paramètres de votre compte.

Vous pouvez demander d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant en suivant les instructions sur la page privacy.riotgames.com. Vous pouvez envoyer vos questions ou préoccupations concernant votre compte (ainsi que vos demandes d’accès) directement à l’équipe Support (à la section Nous contacter).

Si vous êtes situé dans l’Union européenne, sans préjudice des autres droits dont vous disposez, vous pouvez déposer une plainte auprès de d’une autorité de protection des données. L’autorité de protection des données personnelles chef de file choisie par Riot Games Ltd est la Commission irlandaise de la protection des données (Irish Data Protection Commission).

Avant de traiter les demandes d’accès, de rectification, de suppression ou de traiter des données à caractère personnel de quelque manière que ce soit, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité (en vous demandant de vous connecter à votre compte ou en nous fournissant certaines informations pour nous permettre de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire) et nous pouvons vous demander un paiement lorsque cela est autorisé par la loi.

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VIII. SÉCURITÉ

Résumé : Nous nous engageons à sécuriser les informations des joueurs, mais ne pouvons pas garantir la sécurité de toutes les données que nous collectons auprès de vous. En choisissant de nous communiquer des informations (ou à quiconque qui seront en ligne à ce moment-là), vous acceptez ce risque.


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Nous utilisons des dispositifs physiques, techniques et organisationnels de sécurité pour protéger vos informations contre les accès, utilisations ou divulgations abusifs tant durant la transmission que le stockage. Par exemple, nous utilisons des systèmes informatiques avec un accès limité dans des installations contrôlées pour stocker vos informations. Nous utilisons également des technologies telles que le cryptage de données ou le hachage pour protéger certaines données que nous collectons.

Cependant, veuillez noter qu’aucun serveur, réseau de communication ou transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisé à 100%. Les services de Riot ne font pas exception à la règle. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises via les services de Riot et ne donnons aucune garantie quant à notre capacité d’en empêcher la perte ou l’usage abusif.

Vous êtes seul à pouvoir décider de nous communiquer des informations ; en le faisant, vous acceptez de le faire à votre propre risque.

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IX. MISES À JOUR ET RÉVISIONS

Résumé : nous apporterons périodiquement des modifications à la présente Politique de confidentialité afin de vous tenir informé sur la manière dont nous traitons vos informations.


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Nous mettrons périodiquement à jour notre Politique de confidentialité afin de refléter les changements de technologie, de loi, de nos pratiques d'information ou pour toute autre raison que nous jugerons nécessaire ou appropriée. Lorsque nous modifions la Politique de confidentialité, nous modifions également la date « de dernière modification » indiqué en haut de ladite politique et la publions sur les services de Riot. Si nous apportons des modifications importantes à la Politique de confidentialité ou à la façon dont nous traitons les informations des joueurs, nous vous nous vous fournirons également des informations supplémentaires (par exemple en publiant un avis de modification des services de Riot avant qu’ils n’entrent en vigueur ou en vous envoyant directement une notification).

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vérifier si des modifications y ont été apportées depuis votre dernière visite. Cela vous aidera à mieux comprendre la relation qui vous lie à Riot Games, notamment la manière dont nous traitons vos informations.

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X. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou autres préoccupations concernant League of Legends ou d’autres jeux (comme des problèmes d’accès à votre compte, problèmes de facturation, disponibilité des skins ou de contenu, signalement de bugs ou autres problèmes techniques, si vous désirez discuter d’une bannière, de la suppression d’un compte, dénoncer un joueur, etc.) veuillez contacter notre équipe Support ici. Vous pouvez également vous rendre à la page de Support pour les dernières informations et des guides de dépannage ici.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité, veuillez nous les faire parvenir par e-mail à l’adresse privacy@riotgames.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous. L’entité Riot Games identifiée ci-après pour votre région du monde vous fournit les services de Riot et est responsable des données à caractère personnel que nous collectons.

Si vous rencontrez des problèmes de confidentialité ou de protection des données non résolus de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire indépendant de résolution des litiges basé aux États-Unis ici.

POUR NOS OPÉRATIONS DE PUBLICATION :

Si vous vivez en Amérique du Nord ou Amérique du Sud (excepté au Brésil) :


Riot Games, Inc.
À l’attention de : Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
États-Unis

Si vous vivez en Corée du Sud :


Riot Games Korea, Ltd.
À l’attention de : Legal Department
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Séoul, Corée

Si vous vivez au Japon :


Riot Games, LLC
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Japon

Si vous vivez ailleurs, notamment dans l’Union européenne ou au Brésil :


Riot Games Ltd.
À l’attention de : Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Irlande

EN CE QUI CONCERNE LES OPÉRATIONS DU MAGASIN MERCH:

Si vous vivez aux États-Unis, au Canada, à Hong Kong, à Singapour, à Taiwan, en Australie ou en Nouvelle-Zélande :


Riot Games Merchandise, Inc.
À l’attention de : Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
États-Unis

Si vous vivez en Corée du Sud :


Riot Games Korea, Ltd.
À l’attention de : Legal Department
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Séoul, Corée

Si vous vivez dans l’Union européenne :


Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
À l’attention de : Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Irlande

Nous déterminons, à cette fin, où vous vivez en fonction des informations que vous nous avez fournies lors de la création de votre compte ou, si vous n’avez pas de compte, de votre adresse IP. En cas de changement de votre lieu de résidence ou si vous transférez votre compte sur un autre serveur, l’entité Riot Games responsable de vos données à caractère personnel localisera votre nouveau lieu de résidence ou emplacement de votre compte à compter de la date à laquelle un tel changement se produit.

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