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Comportements gênants : mise à jour de novembre 2020

Voici nos prochains objectifs d'amélioration concernant notre gestion des comportements gênants.

DevAuteurRiot Codebear
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Bienvenue dans la mise à jour de novembre concernant les comportements gênants. Ce sera notre dernière mise à jour pour 2020, car nous mettons tout en œuvre pour finir l'année en beauté. Nous allons évoquer brièvement la situation actuelle, puis la direction que nous prenons pour 2021.

Résultats sur les joueurs qui quittent les parties et le feeding intentionnel

Le mois dernier, nous avons évoqué nos expériences en cours pour la détection et la punition de ces comportements. Alors que nous bouclons la dernière série d'itérations, nous avons eu le temps de passer en revue nos tests et résultats de simulations. Nous sommes convaincus d'être sur la bonne voie.

Notre détection des joueurs AFK et les sanctions que cela entraîne, ainsi que notre deuxième itération concernant la détection du feeding intentionnel, montrent notamment des améliorations de précision au niveau de la détection. À mesure que notre précision de détection s'améliorera, l'application des sanctions modifiées établies en août se fera également plus précise. Nous avons remarqué que, suite à ces améliorations, le comportement gênant récurrent a diminué de 30 %.

Mais dans les tests où nous avons augmenté notre seuil de détection (ce qui rendait les joueurs quittant une partie plus difficiles à détecter) puis abaissé nos applications de sanctions, nous avons constaté une résurgence prévisible des comportements négatifs.

Pour finir l'année, nous allons continuer d'affiner nos modèles de détection des joueurs AFK et du feeding intentionnel pour encore améliorer leur précision et la rapidité de notre réaction.

La situation actuelle

Pour les autres projets en cours, notre équipe de développement s'occupe de conclure les projets de reddition anticipée et PL de consolation dont nous avions parlé en septembre, pour les inclure dans le patch 10.24. Maintenant que le déploiement approche, nous avons d'autres détails à vous communiquer :

Notre mise en place de la reddition anticipée commencera ainsi :

  • Après 10 minutes de jeu, lorsqu'un joueur est détecté comme AFK pour une période prolongée, l'équipe se verra proposer de se rendre.
  • Suivant la logique du report, il faudra un vote unanime pour se rendre.
  • Les redditions par AFK suivront les règles de PL de consolation, qui sont :

Pour les changements de PL de consolation :

  • Les PL de consolation seront distribués à ceux qui sont victimes d'un AFK dans leurs parties classées de la Faille de l'invocateur.
  • Les PL de consolation tiendront compte de plusieurs variables de la partie pour déterminer une valeur en PL à verser aux joueurs pénalisés par un coéquipier AFK.
  • Ces PL de consolation ne seront pas envoyés au joueur AFK, ni aux équipes arrangées dans l'équipe du joueur AFK.
  • Les PL de consolation seront limités par semaine.
  • Nous surveillerons très attentivement les PL pour éviter toute évolution négative influencée par ces lots de consolation, ainsi que les autres changements des PL des parties classées prévus lors de la présaison.


Afin de recueillir vos commentaires et de pouvoir agir en conséquence, ces deux fonctionnalités arriveront sur le PBE lors du patch 10.23 et nous prévoyons un déploiement global lors du patch 10.24.


Finir 2020 pour commencer 2021

Pour la fin de l'année, nous allons nous concentrer sur le lancement, la stabilisation et l'affinage de ces projets. Mais nous voulions aussi parler de nos prochains objectifs.

Voici certaines des cibles d'expérience essentielles que nous allons travailler en 2021 pour développer nos objectifs de 2020 (prévention, dissuasion et réduction des nuisances) :

  • Meilleure visibilité pour les joueurs affectés des punitions et mesures prises contre les joueurs qui nuisent régulièrement aux parties.
  • Système de pénalité de rang revisité, dans l'intention d'ouvrir de nouvelles méthodes pour contrarier un plus large éventail de comportements perturbateurs.
  • Exploration de solutions de classement supplémentaires, comme des sanctions spécifiques sur la file d'attente selon les comportements.
  • Analyse des mauvais comportements verbaux pour automatiser des solutions en jeu afin d'empêcher toute répétition des nuisances une fois la source identifiée.

En plus de ces recherches constantes pour régler les comportements négatifs, nous allons nous atteler à mieux reconnaître et prendre en compte les comportements positifs. Nous cherchons spécifiquement à montrer que le beau jeu et l'esprit sportif comptent dans League of Legends.

Nous reconnaissons que des systèmes comme l'Honneur commencent à battre de l'aile et nous aimerions nous pencher vers leur évolution. Nous ne vous faisons aucune promesse pour le moment, car nous resterons concentrés sur les comportements négatifs tant que nous ne verrons pas de plus amples améliorations. Nous ne nous en occuperons peut-être que plus tard en 2021. Cela dit, nous cherchons tout de même des idées pour mettre en avant les comportements positifs dans League of Legends et permettre aux joueurs de se réjouir de leur implication à long terme. Nous vous adresserons davantage de renseignements sur le sujet et vous demanderons certainement votre avis à mesure que le projet se définira.

Enfin, pour préparer les prochaines mises à jour sur les comportements des joueurs dans le client de League of Legends et le jeu lui-même, nous allons reconstruire une partie des cadres techniques de nos services. En mettant en place les nouvelles fonctionnalités et les tests concernant le comportement, nous allons aussi évoquer nos objectifs techniques pour l'avenir et la manière dont nous appréhendons cet espace en évolution constante.

Nous avons hâte de poursuivre ce voyage avec vous en 2021. Nous avons pu apporter des changements prometteurs lors de ces premiers mois de travail et nous pensons que cela vient en partie des commentaires ouverts et honnêtes des joueurs.

Continuez de vous exprimer. Ça va être une belle année.



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