¿Qué va a pasar con Clash?

Por Riot IAmWalrus

¡Hola a todos!

Gracias por vuestra paciencia con Clash. Es obvio que el fin de semana de lanzamiento no ha salido como esperábamos, así que creemos que os merecéis que os expliquemos qué pasó, qué vamos a hacer para compensar a quienes os lo perdisteis y qué va a pasar con Clash a partir de ahora.

¿Qué ha pasado durante el fin de semana de lanzamiento?

Cuando los primeros torneos de Clash empezaron en Filipinas y OCE, nos dimos cuenta de que las partidas no se iniciaban y que los equipos perdían automáticamente. Cuando hicimos las pruebas internas regionales en las betas de Vietnam, Turquía, en ambos servidores europeos, Norteamérica y Corea no se produjo ningún problema de este tipo ni de tal magnitud.

Buscamos ingenieros de todo Riot para que nos ayudasen a iniciar un protocolo de intervención, pero el lanzamiento global seguía teniendo lugar en el resto del mundo, así que tuvimos que hacer todo lo posible por encontrar una solución tan ponto como pudiéramos. Por desgracia, la hora del lanzamiento llegó en más regiones y aún seguíamos intentando encontrar la raíz del problema, lo que nos forzó a cancelar el evento en el último momento.

Como perdimos la esperanza de poder encontrar una solución el viernes, y a sabiendas de que los equipos de todo el mundo se habían preparado y habían reservado tiempo para jugar, optamos por cancelar Clash el resto del fin de semana y retomar el lanzamiento tan pronto como fuese posible.

¿Cómo compensaremos a los jugadores que se han visto afectados?

Sentimos los inconvenientes que os haya podido causar tener que crear equipos, reservar tiempo para jugar y no poder hacerlo finalmente. Vamos a daros algunos regalos como compensación.

En primer lugar, os vamos a devolver las entradas que hayáis podido gastar. Además, como agradecimiento por vuestra paciencia, os daremos una bonificación a quienes estuviesen en una alineación pendiente o activa de dos jugadores o más. Recibiréis un orbe de Clash que contiene mejoras de EXP para tres victorias, dos logos de equipo de Clash (uno del MSI y el segundo aleatorio) y un fragmento de un aspecto de 750 RP.

Lo añadiremos a la pestaña de botín el 2 de junio.

¿Qué va a pasar con Clash?

Antes de intentar lanzar Clash de nuevo y anunciar una nueva fecha de lanzamiento global, queremos estar seguros de que saldrá bien. Creemos haber encontrado la raíz del problema, pero tenemos que seguir probándolo. Además, vamos a implementar más diagnósticos para ver si las soluciones funcionan. Probaremos Clash en betas de un día en todas las regiones. Os daremos más información al respecto más adelante.

De nuevo, os pedimos disculpas y prometemos trabajar duro hasta que estemos seguros de que Clash está listo para ser lanzado globalmente.


1 year ago

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