POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RIOT GAMES

Fecha de entrada en vigor: 25/05/18

¡Le damos la bienvenida a Riot Games! En nuestra política de privacidad se explica qué información recopilamos en Riot Games cuando visita los servicios de Riot, así como las maneras en que la usamos o compartimos. Solo describimos nuestras propias prácticas. Esta política no se aplica a terceros ajenos a nuestra propiedad o control, incluidas otras empresas con las que pueda interactuar a través de los servicios de Riot (consulte Sitios web y servicios de terceros).

Riot Games, Inc. y sus filiales son una compañía de videojuegos global con sede en Los Ángeles, que cuenta con oficinas y operaciones en todo el mundo (consulte Procesamiento de datos internacional). Con “Riot Games” nos referimos a la entidad de Riot Games responsable de prestar los servicios de Riot en su región (consulte Contacto para ver cuál es en su caso).

Al mencionar “los servicios de Riot”, nos referimos a League of Legends y a otros juegos, sitios web, aplicaciones y servicios vinculados a esta política, independientemente de cómo acceda a ellos o los utilice, incluido por medio de dispositivos móviles. El uso que haga de los servicios de Riot también estará sujeto a los Términos de uso de su región (incluidas las disposiciones relacionadas con las limitaciones sobre daños, resolución de disputas y aplicación de la legislación vigente). Lea esta política por completo para asegurarse de que la comprende. También debería leer detenidamente los Términos de uso para asegurarse de comprenderlos y aceptarlos antes de usar los servicios de Riot.

Le recomendamos usar las características interactivas de la política a modo de guía. Hemos escrito resúmenes para identificar de un vistazo las principales cuestiones abordadas en muchas secciones. No obstante, estos resúmenes solo están destinados a simplificar los conceptos y se debe leer la política completa, ya que tendrá prioridad en caso de producirse una ambigüedad o un conflicto (asegúrese de leerla detenidamente en su totalidad). Haga clic en los botones “Más información” para obtener más detalles sobre temas concretos que le interesen. Para cambiar entre las secciones, use los botones “Volver al principio” y el índice siguiente.

Si no entiende alguna parte de la política, use el enlace Contacto para formular sus preguntas.

Expandir todo

I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Resumen. Para recopilar la información, usamos los tres métodos principales siguientes:

  • Nos proporciona algunos datos directamente (por ejemplo, mediante el registro de una cuenta).
  • Registramos algunos datos automáticamente (por ejemplo, mediante cookies).
  • Recibimos algunos datos de terceros (como compañías de redes sociales).
Los tipos de información concretos que recopilamos suele depender de cómo interactúa con nosotros, por ejemplo, qué servicios de Riot utiliza y cómo lo hace.

A. Información que nos proporciona

Resumen: recopilamos información que elige proporcionarnos por cualquier medio. No tiene que compartir información cuando le pedimos que lo haga. No obstante, si rechaza hacerlo, es posible que no pueda acceder a determinados servicios de Riot o aprovechar todas sus funciones.


Más información

Recopilamos la información que introduce o proporciona de otro modo en los servicios de Riot, que incluye:

  • Su dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, el nombre de invocador y otros datos de contacto similares (igual que cuando registra una cuenta).
  • Su nombre de usuario, contraseña y otros detalles que nos ayudan a proporcionar acceso a los servicios de Riot y a protegerlos (por ejemplo, cuando inicia sesión en nuestros juegos o sitios web).
  • Su nombre, dirección de facturación, número de teléfono, método de pago y otros detalles que recopilamos para ayudarle a procesar las compras que realiza (por ejemplo, cuando adquiere Riot Points o compra en nuestra tienda de productos).
  • Sus datos relacionados con la asistencia, incluidas la naturaleza de su preocupación y la información de su cuenta o pedido (por ejemplo, cuando nos solicita ayuda, como al enviar una solicitud de asistencia al jugador).
  • Sus preferencias, intereses y datos demográficos en general (como aficiones, juegos favoritos u otra información que comparta, como, por ejemplo, cuando responde a una encuesta).
  • Información que comparte con nosotros en relación con concursos o promociones (como al enviar una inscripción, demostrar su idoneidad o reclamar un premio si gana).
  • Información de su cuenta de Riot Games (como la configuración de su juego preferido, teclas de acceso rápido, lista de amigos, y páginas de maestrías y runas).

Los servicios de Riot también ofrecen características sociales, como los foros y el chat. Cuando usa estas características, la información que comparte es información pública, lo que significa que podemos recopilarla y utilizarla (incluso para aplicar nuestros Términos de uso, como se describe en Antitrampas y prevención de fraude y Chat y comportamiento del jugador a continuación). En algunos casos, es posible que terceros también la recopilen o utilicen sin su conocimiento (por ejemplo, si chatea con otro jugador mientras transmite una partida de League of Legends).

Cuando juegue a juegos multijugador, como League of Legends, tenga en cuenta que cierta información puede ser accesible públicamente para otras personas, como las estadísticas y el rendimiento del juego. Es posible que registremos información del juego y otros datos relacionados (como el nombre de invocador, el orden de los objetos y las acciones en el juego), además de reproducirla o ponerla a disposición de otros jugadores sin enviarle ningún aviso. Por ejemplo, los jugadores pueden verse mientras juegan a League of Legends mediante el modo espectador y podemos usar material del juego para promocionar los servicios de Riot.

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B. Información que recopilamos automáticamente

Resumen: recopilamos automáticamente algunos datos sobre cómo interactúa con los servicios de Riot y navega por estos, así como el dispositivo y el software que usa para hacerlo.


Más información

Algunos ejemplos comunes incluyen información relacionada con:

  • Cómo usa los servicios de Riot (como marcas de tiempo, clics, desplazamiento, tiempos de navegación, búsquedas, páginas de recomendaciones o salida, y actividad e interacciones en el juego).
  • Su ordenador o dispositivo (como direcciones IP, identificadores de dispositivo únicos, funciones de procesamiento, fabricante y modelo, idioma y otras opciones de configuración regional, ubicación geográfica, resolución de pantalla y otros ajustes).
  • Su conexión a los servicios de Riot, incluidos los detalles de la red y el software que utiliza (como el tipo y la versión del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, el ISP y la configuración de preferencias).
  • Cómo funcionan los servicios de Riot, incluidos los problemas que pueda experimentar (como errores de carga y tiempos de respuesta).

Es posible que usemos tecnologías, como cookies, y nuestros propios servidores para recopilar y almacenar esta información, incluso en los archivos de registro (consulte Cómo recopilamos la información).

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C. Información que recopilamos de terceros

Resumen: en ocasiones obtenemos información de terceros para usarla con la que nosotros recopilamos. Por ejemplo, si vincula su cuenta de Facebook con su cuenta de Riot Games, es posible que Facebook comparta información con nosotros de acuerdo con la política de privacidad de Facebook y la configuración de privacidad que usted tenga establecida.


Más información

Es posible que recopilemos información de terceros para complementar la información que usted nos proporcione y la que recopilemos automáticamente. Por ejemplo:

  • Obtenemos información de terceros si utiliza sus servicios en relación con los servicios de Riot (por ejemplo, si vincula su cuenta de Facebook con los servicios de Riot a través de la característica Añadir amigos). Su configuración de privacidad sobre los servicios de terceros controla la información que estos comparten con nosotros. Asegúrese de estar conforme con lo que pueden compartir. Para ello, revise sus políticas publicadas y, si procede, modifique la configuración de privacidad en sus servicios.
  • Recopilamos información de publicidad y análisis de terceros para apoyar nuestras iniciativas de marketing, mejorar los servicios de Riot y administrar mejor nuestras campañas publicitarias (por ejemplo, mostrando anuncios más personalizados y midiendo su eficacia). Para obtener más información sobre estas compañías, consulte Análisis y anuncios basados en intereses.
  • Recopilamos información de terceros que nos ayuda a identificar dónde utiliza los servicios de Riot (por ejemplo, su ubicación aproximada basada en su dirección IP). Esto nos ayuda a procesar compras (por ejemplo, evaluar las obligaciones tributarias), a evitar fraudes o abusos de los servicios de Riot (como identificar transacciones o actividades sospechosas) y a personalizar su visita (por ejemplo, mostrar los servicios de Riot en su idioma local).
  • También recibiremos información de plataformas de terceros (como iTunes o Google Play) si descarga los servicios de Riot (como la aplicación League Friends) en el dispositivo móvil. Por ejemplo, puede incluir detalles técnicos (como identificadores de dispositivos) e información de que ha descargado una de nuestras aplicaciones.

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II. CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Resumen: además de la información que nos proporciona, tanto nosotros como nuestros socios registramos automáticamente algunos datos sobre cómo usa los servicios de Riot y cómo navega por estos. Podemos combinar esta información con otra que recopilemos de usted o sobre usted tal como se describe en esta política, incluso para aplicar nuestros Términos de uso, y con fines de análisis y publicidad.



A. Cookies y tecnologías relacionadas

Resumen: usamos nuestros propios servidores y tecnologías, tales como cookies, para recopilar y almacenar automáticamente información sobre cómo interactúa con los servicios de Riot, así como el dispositivo que usa para este fin.


Más información

Las “cookies” son pequeños fragmentos de datos que los servicios en línea que utiliza colocan en el dispositivo con fines de mantenimiento de registros e identificación. Las “balizas web” son imágenes de píxeles transparentes que permiten que los servicios en línea recopilen información sobre las maneras que tiene de interactuar con ellos (por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico o hecho clic en un anuncio). Otras tecnologías comunes similares incluyen elementos como etiquetas, scripts, objetos compartidos locales (p. ej., cookies Flash), almacenamiento local (como HTML5) y herramientas relacionadas.

Los servicios de Riot usan cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar, almacenar y leer archivos automáticamente en su dispositivo. Estos elementos se pueden entregar en un contexto propio (como Riot Games) o de terceros (p. ej., otras compañías). Estas herramientas permiten usar y mantener los servicios de Riot de manera más eficiente, así como capturar información sobre cómo interactúa con nosotros (consulte Información que recopilamos).

También usamos nuestros servidores junto con estas tecnologías para recopilar información sobre sus maneras de interactuar con los servicios de Riot y para almacenarla en archivos de registro. Por ejemplo, puede incluir la información que su dispositivo, navegador o sistema operativo nos envían cuando accede a los servicios de Riot (como identificadores de dispositivos, direcciones IP y especificaciones de hardware o software), así como detalles sobre cómo usa su cuenta de Riot Games (las características concretas que utiliza, sus interacciones y estadísticas en el juego, y otros datos similares).

Utilizamos la información recopilada mediante estas tecnologías (como las cookies) para distintos fines, como los siguientes:

  • Supervisar, proteger y mantener los servicios de Riot (por ejemplo, evitar fraudes).
  • Mejorar su experiencia de navegación (por ejemplo, permitirle iniciar sesión en su cuenta).
  • Analizar y mejorar nuestras operaciones (por ejemplo, añadir patrones de uso y tráfico).
  • Controlar la presentación de anuncios (incluidas las ofertas dirigidas).
  • Apoyar y calibrar la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas de marketing (por ejemplo, indicarnos si ha hecho clic en nuestros anuncios o abierto los correos electrónicos que le hemos enviado).
  • Personalizar de manera más adecuada su visita y almacenar sus preferencias y su configuración (por ejemplo, mostrar contenido en el idioma local).
  • Para administrar de otro modo nuestra relación con los jugadores y prestar los servicios de Riot en virtud de los Términos de uso (por ejemplo, ayudar a evitar actitudes tóxicas y garantizar un entorno de juego justo, como se describe en Antitrampas y prevención de fraude y Chat y comportamiento del jugador a continuación).

Para obtener más información sobre cookies y otras tecnologías similares, incluidos los detalles para administrarlas o desactivarlas, lea nuestra Política de cookies , visite http://aboutcookies.org/ o consulte las características de privacidad del navegador. Es posible que algunas maneras de administrar las cookies tradicionales no afecten al uso de otras tecnologías, pero algunos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas para la eliminación de HTML5. Para obtener más información sobre la administración de cookies Flash, haga clic aquí.

Tenga en cuenta que la desactivación de tecnologías como las cookies puede impedirle usar todas las funciones de los servicios de Riot y hacer que dichos servicios no funcionen del modo esperado.

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B. Análisis y anuncios basados en intereses

Resumen: entablamos asociaciones con terceros (como proveedores de contenido, compañías de análisis y redes publicitarias) para que nos ayuden a mejorar los servicios de Riot y a comprender mejor cómo interactúa con ellos, así como para apoyar nuestras iniciativas de marketing. Estas compañías pueden recopilar información suya automáticamente en relación con su visita.


Más información

Además de las tecnologías que ofrecemos, otras compañías pueden establecer sus propias cookies o herramientas similares cuando visita los servicios de Riot. Incluye a los proveedores que hemos contratado para la prestación de servicios en nuestro nombre (como análisis de sitios web), así como terceros que entregan contenido (como vídeos de YouTube) u ofertas (como anuncios de redes publicitarias) incluido en los servicios de Riot. Podemos recibir informes basados en el uso que nuestros socios hacen de estas herramientas, ya sea de manera individual o conjunta.

Por ejemplo, usamos proveedores de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar el uso de los servicios de Riot y crear informes sobre ello. También nos asociamos con compañías de publicidad para apoyar nuestros esfuerzos de marketing, por ejemplo, mostrándole anuncios más adaptados a sus intereses (por ejemplo, basados en su actividad de navegación en los servicios de Riot y al visitar otros servicios en línea). Estas compañías pueden instalar y analizar sus propias cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades en los sitios web y los servicios que visita.

Algunos proveedores de análisis y compañías de publicidad le ofrecen opciones sobre los métodos que usan para recopilar la información directamente en sus sitios web. Para obtener más información sobre la desactivación de Google Analytics, haga clic aquí. Para obtener una lista representativa de los socios de publicidad y análisis externos que operan en los servicios de Riot, así como información sobre la desactivación en la medida aplicable, haga clic aquí. La desactivación también puede ser posible en algunos casos si visita http://www.aboutads.info o http://www.networkadvertising.org/choices/; o bien, si se encuentra en Estados Unidos o Canadá, http://www.youronlinechoices.eu/ o http://youradchoices.ca/ , respectivamente.

Tenga en cuenta que, al desactivar los anuncios basados en sus intereses, no necesariamente se evitará por completo que se recopile información automáticamente en los servicios de Riot ni significa que vaya a recibir menos anuncios o que estos dejen de aparecer. En vez de esto, los anuncios que reciba dejarán de estar basados en sus intereses y, por lo tanto, podrían ser menos relevantes para usted.

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III. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Resumen: usamos y compartimos su información de acuerdo con las bases legales que se establecen a continuación a fin de proporcionar, operar, mejorar, comprender, personalizar, apoyar y comercializar más fácilmente los servicios de Riot.



A. Base legal

Resumen: usamos y compartimos su información (i) para prestar los servicios en virtud de los Términos, (ii) con su consentimiento, (iii) para satisfacer sus intereses legítimos y los nuestros (por ejemplo, seguridad y protección o prestación de un servicio adaptado) y (iv) por otros motivos legales.


Más información

Confiamos en varias bases legales para recopilar, usar, compartir y procesar de otros modos la información que tenemos sobre usted con los fines que se describen en esta Política. Estas bases legales incluyen:

  • Según sea necesario para ejecutar los Términos de uso y para prestar los servicios de Riot.

  • En los casos en que lo haya consentido, para el procesamiento, que puede revocar en cualquier momento.

  • Para que Riot Games cumpla con una obligación legal, una orden judicial o para el ejercicio y la defensa de reclamaciones jurídicas.

  • En ocasiones, para proteger sus intereses vitales o los de los demás.

  • Cuando sea necesario para el interés público.

  • Cuando sea necesario para los fines de Riot Games o los intereses legítimos de un tercero, como los de los visitantes, usuarios o socios.

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B. Utilización de la información

Resumen: usamos la información que recopilamos (ya sea de manera individual y junto con otra información recopilada en virtud de esta política) para dirigir nuestra empresa, proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, contactar con usted y anunciarnos de manera eficaz más fácilmente. Las maneras concretas de usar su información suelen depender de cómo elige utilizar los servicios de Riot.


Más información

Algunos de los ejemplos más comunes de cómo usamos la información incluyen:

  • Para responder a consultas, tramitar solicitudes y procesar transacciones (como ayudarle a crear una cuenta, buscar una partida de League of Legends y resolver problemas de asistencia al jugador).

  • Para entregarle nuestras comunicaciones y adaptarlas a usted, por ejemplo, enviándole anuncios importantes relacionados con la cuenta o comunicaciones profesionales que creemos que le pueden interesar (para obtener más información sobre la administración de las opciones de comunicación, consulte Opciones y controles a continuación).

  • Para administrar encuestas, concursos, sorteos y ofertas similares (como confirmar su idoneidad o enviarle un precio si gana).

  • Para supervisar, analizar, proteger, probar y mejorar nuestros servicios y operaciones (por ejemplo, medir el rendimiento de los servicios de Riot, realizar un seguimiento de los patrones de uso y corregir errores).

  • Para investigar y comprender mejor los servicios de Riot y cómo se usan (incluido mediante la colaboración con terceros, como universidades).

  • Para promocionar productos y servicios, y para medir la eficacia de las campañas.

  • Para personalizar su experiencia de Riot, incluso mediante la presentación de contenido o características que se ajusten más a sus intereses (consulte Análisis y anuncios basados en intereses).

  • Para mejorar y proporcionar actualizaciones para los servicios de Riot (por ejemplo, aplicar parches a nuestros juegos y lanzar nuevas características).

  • Para dirigir y expandir nuestra empresa.

  • Para facilitar el uso de los servicios de Riot o la integración con estos, el uso compartido en redes sociales y las funciones relacionadas (como la compatibilidad con las características del chat y los foros).

También podemos usar, revelar y mantener información con las siguientes finalidades:

  • Cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales (como solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades públicas o gubernamentales).

  • Operar de forma segura los servicios de Riot (por ejemplo, detener ataques en nuestros sistemas).

  • Proteger a jugadores y terceros (por ejemplo, para ayudar a impedir lesiones graves o un crimen).

  • Proteger nuestros derechos, propiedad y operaciones (por ejemplo, aplicar nuestros contratos y términos, incluidos los Términos de uso, y seguir las soluciones disponibles o limitar los daños que podemos sufrir).

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C. Uso compartido de la información

Resumen: no compartimos información que le identifica personalmente (como su correo electrónico o su dirección particular) con terceros independientes sin su conocimiento, excepto como se describe en esta política (por ejemplo, para aplicar los Términos de uso, proteger los servicios de Riot o si la legislación lo exige). Compartimos información que no le identifica personalmente (como su nombre de invocador, historial de partidas, estadísticas del juego y otros datos colectivos o anónimos), que se muestra públicamente a través de la API de Riot Games.

Si alguna vez dejamos de proporcionar servicios de Riot (por ejemplo, en el caso de una absorción o si nos invaden los yordles ), es posible que compartamos su información con el comprador. Por último, recuerde que el contenido que comparte en características de redes sociales (como chats y foros) es público. Tenga cuidado con el uso de hace de estas características.


Más información

Compartimos la información que recopilamos con subsidiarias y filiales controladas por Riot Games para operar, apoyar y mejorar los servicios de Riot sin problemas (por ejemplo, para facilitar las transferencias de cuenta y proporcionar asistencia al jugador en el idioma local). Dado que somos una compañía global, esto significa que su información se puede transferir a (o almacenar en) ubicaciones fuera de su país de residencia (consulte Procesamiento de datos internacional). Para obtener más información acerca de la entidad de Riot Games responsable de prestar los servicios de Riot en su región, consulte Contacto a continuación.

También compartimos información con proveedores de servicios que operan en nuestro nombre para los fines que se describen en esta política. Por ejemplo, si compra algo en los servicios de Riot, compartiremos su información relacionada con el pago con entidades que hemos contratado para procesar pagos y prestar servicios financieros similares (como la prevención del fraude). Otros ejemplos comunes son los socios que nos ayudan a almacenar datos, enviar correos electrónicos de marketing y proporcionar servicios de asistencia al jugador.

Si comparte información públicamente por medio de las características interactivas bajo nuestro control, como los foros y el chat, debe comprender que esta información será pública y no privada. Nos reservamos el derecho (sin obligación alguna) de supervisar el uso que hace de estas, incluso con fines como aplicar nuestros Términos de uso y los requisitos de comportamiento del jugador aplicables (consulte Chat y comportamiento del jugador y Antitrampas y prevención de fraude). Para solicitar la eliminación de su información de los foros o de características similares controladas por Riot Games, póngase en contacto con nosotros.

Podemos revelar información de los jugadores en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición total o parcial de nuestros negocios, activos o stock (incluso en caso de quiebra u otros procedimientos similares). Esto significa que su información puede ser uno de los activos transferidos a la entidad compradora en tales situaciones.

Tenga en cuenta que el nombre del invocador y las estadísticas del juego (como el historial de partidas, los equipamientos de objetos y el promedio de asesinatos y muertes) son información pública que se puede compartir en el juego y fuera de este con jugadores y otros terceros. Se incluye la información que compartimos con la comunidad de desarrolladores de League of Legends a través de la API de Riot Games, para que puedan contribuir a mejorar la experiencia del jugador.

También podemos usar, revelar y mantener información con las siguientes finalidades:

  • Cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales (como solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades públicas o gubernamentales).

  • Operar de forma segura los servicios de Riot (por ejemplo, detener ataques en nuestros sistemas).

  • Proteger a jugadores y terceros (por ejemplo, para ayudar a impedir lesiones graves o un crimen).

  • Proteger nuestros derechos, propiedad y operaciones (por ejemplo, aplicar nuestros contratos y términos, incluidos los Términos de uso, y seguir las soluciones disponibles o limitar los daños que podemos sufrir).

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D. Chat y comportamiento del jugador

Hemos facultado a nuestros jugadores para que ayuden a controlar el cumplimiento de nuestras políticas en relación con determinados comportamientos en el juego. Por ejemplo, los jugadores de League of Legends pueden denunciarse y enviar descripciones de su actividad y sus acciones en el juego para ayudarnos a determinar si el comportamiento denunciado constituye una infracción de las reglas y los procedimientos aplicables a la conducta de los jugadores, así como posibles repercusiones (como suspensiones de cuenta o restricciones del chat temporales o permanentes).

También registramos, almacenamos y nos reservamos del derecho de supervisar (aunque sin obligación alguna) el chat y otros detalles similares sobre las interacciones en el juego durante un período, que a nuestra sola discreción consideramos adecuado para, entre otras cosas, detectar y evitar actitudes tóxicas, aplicar nuestras reglas y políticas, y fomentar una comunidad de juego más positiva para los jugadores. Usamos herramientas y técnicas tanto manuales (como muchas solicitudes de asistencia al jugador) como automatizadas (como el aprendizaje automático) para apoyar estos esfuerzos.

Sea amable con los demás jugadores, observe nuestras políticas sobre el comportamiento del jugador (incluidos los Términos de uso) y tenga cuidado en todo momento con lo que comparte en el chat.




E. Antitrampas y prevención de fraude

Siempre buscamos ofrecer a los jugadores una experiencia de juego justa, divertida y competitiva en los servicios de Riot. Nuestros Términos de uso prohíben estrictamente el uso de programas de terceros no autorizados que interactúan con los servicios de Riot, incluidos modos, pirateos, trucos, scripts, bots, entrenadores y programas de automatización. Cuando crea o usa una cuenta de Riot Games, nos compra cosas, utiliza nuestros juegos o interactúa de otro modo con los servicios de Riot, podemos usar tecnologías antitrampas o de prevención de fraude que pueden tomar decisiones de manera automática (como suspensiones de cuenta o restricciones del chat temporales o permanentes) basadas en la información que nos ha proporcionado o que hemos recopilado sobre usted (consulte Información que recopilamos). Principalmente, esto nos permite aplicar nuestras reglas y políticas, proteger los servicios de Riot, detectar e impedir actividades no autorizadas, y mantener la integridad competitiva de nuestros juegos.

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IV. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

Resumen: trabajamos con terceros para mejorar su experiencia, pero nuestra política no se aplica ni se puede aplicar a entidades que no poseemos, controlamos ni instruimos. No podemos garantizar que terceros independientes sigan las mismas prácticas que nosotros, por lo que debe asegurarse de leer sus políticas y sus términos antes de compartir información con ellos.


Más información

Dispone de distintas opciones para compartir información con sitios web o servicios de terceros en relación con su visita, como las siguientes:

  • Vínculos externos. Si hace clic en los vínculos a sitios web o servicios externos que operan terceros, estos pueden recopilar, usar y compartir su información de acuerdo con sus propias políticas (no las nuestras). La inclusión de un vínculo hacia o desde servicios de terceros no implica que apoyemos sus prácticas.

  • Integraciones de cuentas. Los servicios de Riot usan interfaces que le permiten interactuar con sitios web, aplicaciones o servicios similares de terceros durante su visita, incluido en o mediante la cuenta de Riot Games o una cuenta creada con dichos terceros. Por ejemplo, nos asociamos con compañías de redes sociales para ofrecer características que faciliten el uso compartido y las conexiones en las redes sociales (como el botón “Me gusta” de Facebook y otros widgets). Estas características pueden recopilar información sobre sus interacciones con ellas y con los servicios de Riot, y pueden usar tecnologías (por ejemplo, cookies) para funcionar correctamente. La manera en que compañías como Facebook procesan su información está controlada por sus propias políticas de privacidad.

  • Cookies y tecnologías relacionadas. Los servicios de Riot contienen cookies, balizas web y otras tecnologías comunes que nos ayudan a recopilar y analizar información relacionada con su visita (consulte Información que recopilamos automáticamente ). Terceros (como proveedores de análisis o redes de anuncios) pueden establecer y leer sus propias tecnologías de seguimiento en los servicios de Riot. Al hacerlo, son responsables de usar estas herramientas según se describe en sus respectivas políticas de privacidad. Para obtener una lista representativa de los socios de publicidad y análisis externos que operan en los servicios de Riot, así como información sobre la desactivación en la medida aplicable, haga clic aquí.

Recuerde ponerse en contacto directamente con los terceros (y no con Riot Games) si tiene preguntas o preocupaciones en relación con sus prácticas.

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V. PROCESAMIENTO DE DATOS INTERNACIONAL

Resumen: somos una empresa de videojuegos global con operaciones en todo el mundo. Cuando usa los servicios de Riot, su información puede procesarse en cualquier lugar donde nosotros o nuestros socios mantenemos negocios, incluidos los Estados Unidos.


Más información

(1) OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RIOT. En función de su ubicación, Riot Games, o alguien en su nombre, controla y opera los servicios de Riot desde:

  • En el caso de Riot Games, Inc. y Riot Games Merchandise, Inc., los Estados Unidos.

  • En el caso de Riot Games Korea, Ltd., Corea del Sur.

  • En el caso de Riot Games, LLC, Japón.

  • En el caso de Riot Games Ltd. y Riot Games Ireland Merchandise Ltd., Irlanda.

Para conocer los detalles importantes sobre las leyes aplicables al uso de los servicios de Riot y las disputas con Riot Games, asegúrese de consultar los Términos de uso. El responsable del tratamiento de sus datos que recopilamos es la entidad de Riot Games responsable de prestar los servicios de Riot en su región (consulte Contacto).

(2) TRANSFERENCIAS Y ALMACENAMIENTO TRANSFRONTERIZOS. Podemos procesar y almacenar la información que recopilamos en cualquier lugar donde nosotros o nuestros socios operemos, incluidos los Estados Unidos. Es posible que estos países no tengan el mismo nivel de protección de datos que su lugar de residencia. Hemos implementado y mantenemos una infraestructura coherente con la legislación aplicable y con esta política de transferencias de información fuera del país de recopilación, incluido, por ejemplo, mediante el uso de mecanismos de transferencia legales, como las Cláusulas Contractuales Tipo al transferir información fuera del Espacio Económico Europeo (para obtener más información sobre las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, haga clic aquí). Es posible que también debamos transferir su información para prestarle los servicios de Riot de acuerdo con los Términos de uso. Al usar los servicios de Riot, reconoce que podemos transferir su información a países fuera de su país de residencia (y procesarla en dichos países), cada uno de los cuales puede tener reglas de privacidad distintas de las de su país.

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VI. PRIVACIDAD INFANTIL

Resumen: debe tener como mínimo 13 años para usar nuestro contenido. En serio, solo a partir de 13 años.


Más información

Los servicios de Riot son servicios para el público general que no están destinados a niños menores de 13 años. No destinamos contenido específicamente a niños de esta edad ni recopilamos información de ellos intencionadamente. Si tiene menos de 13 años, no use los servicios de Riot ni nos proporcione ninguna información . Si es el tutor legal de un niño menor de 13 años y tiene motivos para creer que ha proporcionado información a Riot Games, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para solicitarnos que la eliminemos.

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VII. OPCIONES Y CONTROLES

Resumen: tiene opciones para el uso de los servicios de Riot y las maneras en que procesamos la información. Dado que puede interactuar con nosotros de muchas maneras diferentes, lo controles específicos a su disposición suelen depender de la naturaleza de nuestra relación.


Más información

Puede usar muchos componentes de los servicios de Riot sin tener que crear una cuenta, adquirir nuestros productos o servicios o enviarnos información, como su nombre o dirección de correo electrónico. Si opta por compartir esta información con nosotros, por lo general la conservamos mientras su cuenta está activa o mientras sea necesaria para prestar los servicios de Riot y dirigir nuestro negocio (incluso para fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, administrar libros y registros internos, evitar fraudes, resolver disputas y aplicar nuestros contratos y términos, como esta política y los Términos de uso), salvo que se permite un período más prolongado o la legislación lo exija. También puede limitar la información que comparte con terceros, por ejemplo, optando por no vincular su cuenta de Riot Games con servicios de terceros (consulte Sitios web y servicios de terceros).

Ofrecemos a los jugadores opciones sobre los tipos de comunicaciones que reciben de Riot Games. Si opta por recibir correos electrónicos de marketing y promocionales nuestros, pero cambia de opinión más adelante, simplemente siga las instrucciones del correo electrónico pertinente para “cancelar la suscripción”. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones obligatorias que forman parte de los servicios de Riot, como, por ejemplo, los avisos importantes relacionados con la cuenta.

Los servicios de Riot también pueden tener muchas herramientas integradas para ayudar a los jugadores a ejercer el control sobre su información directamente. Por ejemplo, por lo general puede eliminar publicaciones antiguas de los foros, silenciar o desactivar la función de voz del chat y cambiar otras preferencias de la configuración de su cuenta. Si necesita ayuda con alguna de estas opciones, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros.

Muchos navegadores de internet permiten rechazar, administrar y eliminar cookies. Es posible que también pueda administrar otras tecnologías similares, como HTML5, si cambia la configuración del navegador (consulte Información que recopilamos automáticamente).

Si no quiere aprovechar los servicios que proporcionan compañías de análisis y publicidad de terceros sobre servicios de Riot, es posible que pueda desactivar algunos si visita http://www.aboutads.info o http://www.networkadvertising.org/choices/; o bien, si se encuentra en Estados Unidos o Canadá, http://www.youronlinechoices.eu/ o http://youradchoices.ca/ , respectivamente. Para obtener una lista representativa de los socios de publicidad y análisis externos que operan en los servicios de Riot, así como detalles sobre la desactivación en la medida aplicable, haga clic aquí.

Si le preocupa la manera en que gestionamos su información, o bien desea actualizar o eliminar la información personal asociada a su cuenta de Riot Games, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que solicitar la eliminación de información personal o abstenerse de procesarla puede implicar la suspensión o terminación de la cuenta, en cuyo caso no podrá acceder a muchos de los servicios de Riot. También podemos retener determinada información asociada a su cuenta para fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, administrar libros y registros internos, evitar fraudes, resolver disputas y aplicar nuestros contratos y términos, como esta política y los Términos de uso.

Si procesamos su información de acuerdo con nuestros intereses legítimos explicados anteriormente, o con los intereses públicos, puede oponerse a este procesamiento en determinadas circunstancias. En estos casos, dejaremos de procesar su información, salvo que tengamos fundamentos legítimos imperiosos para seguir procesándola o que sea necesario por motivos legales, por ejemplo, para garantizar el cumplimiento con las reglas antitrampas en virtud de los Términos de uso. Si usamos su información con fines de marketing directo, siempre puede oponerse mediante el vínculo para cancelar la suscripción que encontrará en las comunicaciones o bien cambiando la configuración de la cuenta.

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Para ello, visite privacy.riotgames.com y siga las instrucciones que se ofrecen . También puede enviar las preguntas y preocupaciones relacionadas con la cuenta que pueda tener (incluidas las solicitudes de acceso) directamente a nuestro equipo de asistencia al jugador (consulte Contacto ).

Si se encuentra en la UE, sin que ello afecte a otros derechos que pueda tener, puede interponer una demanda a través de una Comisión de Protección de Datos. La principal autoridad de supervisión de Riot Games Ltd es la Comisión Irlandesa de Protección de Datos.

Antes de procesar solicitudes para acceder a información personal, actualizarla, eliminarla o procesarla de otro modo, es posible que le pidamos que verifique su identidad (iniciando sesión en su cuenta o proporcionándonos cierta información para ayudarnos a comprobar su titularidad) y podemos exigir un pago si la ley lo permite.

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VIII. SEGURIDAD

Resumen: nos comprometemos a proteger la información de los jugadores, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos proporciona. Al optar por compartir información con nosotros (o con cualquier otra persona en internet actualmente), reconoce este riesgo.


Más información

Usamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información del acceso, el uso o la divulgación sin autorización tanto durante la transmisión como en el almacenamiento. Por ejemplo, usamos sistemas informáticos con acceso limitado en instalaciones controladas para almacenar la información. También usamos tecnologías, como el cifrado de datos y la función hash, para proteger algunos datos que recopilamos.

No obstante, tenga en cuenta que ningún servidor, ninguna red de comunicaciones ni ninguna transmisión de datos a través de internet son 100 % seguros. Los servicios de Riot no son una excepción. No podemos garantizar la seguridad de toda la información que se transmite a través de los servicios de Riot ni aseguramos tener la capacidad de impedir tales pérdidas o usos indebidos.

Es decisión suya optar por compartir su información con nosotros; si lo hace, reconoce que lo hace bajo este riesgo.

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IX. ACTUALIZACIONES Y REVISIONES

Resumen: con el tiempo, realizaremos cambios en esta política para mantenerle mejor informado sobre cómo tratamos los datos de los jugadores.


Más información

Actualizaremos nuestra política de privacidad cada cierto tiempo para reflejar los cambios en la tecnología, la legislación, nuestras operaciones empresariales o si lo consideramos necesario o apropiado por cualquier otro motivo. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última modificación” en la parte superior de la política y la publicaremos en los servicios de Riot. Si realizamos cambios materiales en la política o en las maneras de procesar la información de los jugadores, también le enviaremos un aviso adicional (por ejemplo, con la publicación prominente de un aviso de los cambios en los servicios de Riot antes de que entren en vigor o el envío de una notificación directamente).

Se recomienda volver a consultar esta política periódicamente por si ha sufrido cambios desde su última visita. De este modo, comprenderá mejor su relación con Riot Games, incluidas las maneras en que procesamos su información.

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X. CONTACTO

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Riot Games Korea, Ltd.
A la atención de: Departamento legal
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
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A la atención de: Departamento legal
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