¡Buenas! Soy Cody "Riot Codebear" Germain, jefe de producto del equipo de experiencia de juego competitiva de League of Legends.

El año pasado, compartimos frecuentemente novedades sobre las mejoras de las clasificatorias, el emparejamiento y los sistemas de comportamiento. Sin embargo, apenas hablamos sobre Clash. Ahora que empieza una nueva temporada de Clash, queremos hacer un resumen de 2020 y anunciar algunas de las mejoras en las que nos centraremos durante 2021.

Resumen de 2020

2020 fue el año en el que al fin lanzamos Clash, después de una fase de desarrollo que duró una eternidad. Queremos aprovechar esta ocasión para dar las gracias por su paciencia a quienes se unieron a nosotros durante las betas que llevamos a cabo antes de dejarlo todo listo para el lanzamiento.

Incluso después de organizar nuestro primer torneo, seguíamos teniendo que solucionar problemas relacionados con los inicios de las partidas y la carga de los servidores. Durante 2020, dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo a implementar mejoras en las infraestructuras, operaciones sostenibles en los torneos (como necesitar menos humanos para dirigirlos y, en caso de que fuese necesario, solucionar problemas) y la tecnología necesaria para soportar la gran cantidad de inicios de partida de Clash. Aunque todavía nos topamos con problemas de red esporádicos (sobre todo problemas que afectan a LoL en su conjunto), el estado general de Clash es mucho mejor.

Conforme mejorábamos la estabilidad y sostenibilidad, comenzamos a centrarnos en otras áreas del diseño de Clash que podíamos mejorar. Entre estas mejoras se encuentran una forma de que los jugadores puedan ver sus logros anteriores, mejoras en el emparejamiento inicial de Clash y en la detección de cuentas smurf, la primera versión de la herramienta de creación de equipos, los cuadros de 16 equipos de los torneos del Mundial e incluso un toque de Clash en la pantalla de carga y en la interfaz de la partida para darle más vida a la experiencia. Seguiremos así en lo referido al diseño ahora que empezamos un nuevo año.

Prioridades de Clash en 2021

El viaje de Clash para convertirse en la mejor experiencia competitiva organizada para los jugadores de LoL de todo el mundo no ha hecho más que empezar. Este año, nos centraremos en tres de los mayores problemas que reducen el interés de los jugadores por Clash.

• Daremos a los jugadores mejores formas de encontrar a otros para completar su plantilla.

• Reduciremos las barreras para entrar en Clash.

• Identificaremos cuentas smurf y tomaremos medidas contra ellas más rápidamente en Clash.

Lanzaremos las mejoras en cuanto estén listas y llevaremos a cabo pruebas con ellas de una versión a otra.

Creación de equipos

Alrededor de la mitad de los jugadores encuestados afirma rotundamente que lo que más frustrante resulta de Clash es lo mucho que les cuesta completar su plantilla. Vamos a lanzar la segunda versión de la herramienta de creación de equipos con la copa de Zaun este fin de semana. Así es como funciona:

• (Versión 1) - Los jugadores en solitario pueden indicar que son agentes libres desde la pestaña de Clash y especificar sus roles primario y secundario.
• (Versión 1) - Los capitanes de equipo pueden ver a los agentes libres disponibles al invitar a jugadores para unirse a su equipo.
• (Versión 2) - Los agentes libres tienen acceso a la página de creación de equipos, desde donde podrán ver qué equipos buscan miembros y solicitar unirse a ellos.
  • Los capitanes de equipo pueden indicar que sus equipos están cerrados si no quieren recibir solicitudes.
• (Versión 2) - Los capitanes de equipo reciben una notificación cuando un agente libre solicita unirse a su equipo y pueden ver todas las solicitudes pendientes en la sección de invitaciones.

Nos centraremos en este paso inicial de la formación de equipos porque creemos que los equipos que disfruten de una buena experiencia en un torneo querrán volver a unirse en el futuro. Cuando la formación de equipos deje de ser tan frustrante, ¡buscaremos formas de hacer que Clash sea todavía más emocionante para los equipos que siempre juegan juntos!

Reducción de las barreras para entrar en Clash

A principios de año, permitimos competir en la copa de las Islas de la Sombra a los jugadores que no habían terminado su posicionamiento en 2021, siempre y cuando se hubiesen clasificado en la temporada 2020. En general, permitir participar a quienes no quisiesen terminar sus partidas de posicionamiento a toda prisa fue una gran decisión. Vamos a seguir adelante con esta medida durante las próximas temporadas, para que los equipos puedan jugar juntos en enero sin tener que jugar 10 partidas antes.

Otra de las barreras de entrada a la que queremos enfrentarnos está relacionada con las fechas y horarios. Vamos a aumentar la cadencia de torneos de Clash. En lugar de una vez al mes, se celebrarán cada dos semanas. De esta forma, no pasaréis ocho semanas seguidas sin Clash en caso de que no os cuadre bien el horario de uno de sus torneos. También estamos estudiando ideas para celebrar más torneos especiales de Clash a lo largo del año, lo que incluye organizar torneos entre semana para quienes no puedan jugar durante los findes. Además, también volveremos a celebrar los torneos de 16 equipos de Conquistador y del Mundial, a mediados y finales de año respectivamente.

Detección de habilidad

Durante 2020, hemos observado un descenso de alrededor del 8 % en los niveles de detección de habilidad y en lo justas que resultan las partidas. Esto indica claramente que se están creando partidas que no cumplen las expectativas de los jugadores, aunque nuestras métricas indican que existe una relativa estabilidad. Entre las cuentas smurf con un gran MMR y la mayor participación de jugadores, nos gustaría centrarnos en algunas áreas destacadas para seguir mejorando en este aspecto.

Concretamente, estudiaremos cómo lanzar las mejoras del emparejamiento de las clasificatorias de 2020 en Clash. Esto significa que contaremos con una mejor detección de la habilidad cuando se trate de nuevas cuentas de las que tenemos poca información clasificatoria más allá de las 10 partidas necesarias para jugar a Clash. Además, aportará más claridad en lo referido a las expectativas relacionadas con la calidad de las partidas a los participantes de Clash.

En general, en 2021 nos centraremos en mejorar el diseño de las bases de Clash para que pueda convertirse de forma natural en un ecosistema competitivo a lo largo del tiempo. Nuestro objetivo principal es que Clash se convierta en una experiencia que ofrezca el mejor juego en equipo de League of Legends. ¡Buena suerte durante el comienzo de la temporada de Clash este fin de semana!