¿Qué es la división de la plataforma europea y cómo va a afectarme?
La plataforma europea de League of Legends se ha hecho tan popular que estamos teniendo problemas para prestar servicio a la gran cantidad de invocadores que desean jugar. Por esta razón, vamos a dividir el servicio en Europa en dos plataformas: EU West ("EU Oeste") y EU Nordic & East ("EU Nórdica y Este"). Esto significa que, tras el traslado, vuestros invocadores solo podrán acceder a su plataforma de destino.
Habrá un parón del servicio mientras realizamos la división. Calculamos que este parón durará unas 12 horas. Cuando termine, os encontraréis en una de nuestras dos nuevas plataformas: EU West o EU Nordic & East.
¿Qué determinará la plataforma a la que se me asignará al principio?
Asignamos las plataformas iniciales en función de vuestro país de origen. Cuando comenzamos el análisis de la división, nos dimos cuenta de que los jugadores entablan amistad y juegan con otras personas de su misma región. Al profundizar en el análisis llegamos a la conclusión de que, si dividíamos la plataforma conforme a las fronteras que separan EU West y EU Nordic & East, el número de grupos de amigos que se mantendrían intactos sería el máximo.
Si queréis ver una lista completa de los países que forman cada plataforma, podéis encontrarla aquí. También, hemos publicado un mapa de la plataforma que corresponderá a cada jugador dependiendo del país de origen.
Si preferís estar en la plataforma que no os ha tocado, el juego os ofrecerá la opción de hacerlo gratuitamente.
¿Cuánto tiempo dejará de estar disponible League of Legends durante la división?
Calculamos que el servicio sufrirá un parón de unas 12 horas mientras dividimos nuestra base de jugadores entre las dos nuevas plataformas.
¿Por qué se ha dividido la plataforma europea? ¿Por qué no se pueden añadir más servidores a la ya existente para responder a la demanda adicional?
Por desgracia, los problemas con los que nos estamos encontrando no se pueden resolver simplemente añadiendo más equipos. Hay limitaciones de software inherentes a la gestión de un número tan grande de jugadores y que se complicarían aún más al añadir más hardware al entorno.
De hecho, esta es la razón por la que la mayoría de los servicios multijugador masivos dividen su base de jugadores entre múltiples plataformas dentro de una misma región, para poder mantener las cifras de jugadores en niveles manejables y limitar los problemas en las colas de inicio de sesión.
¿Qué sucederá con mis estadísticas tras la división?
Vuestros asesinatos, victorias, historial de partidas, muertes, nivel, experiencia, campeones, aspectos, páginas de runas y páginas de maestrías deberían de de ser las mismas que antes de que dividiéramos la plataforma. En pocas palabras, vuestro entero debería de seguir intacto.
¿Qué puedo esperar de la división, en términos de mejora del servicio?
Como consecuencia de la división, los tiempos de espera en la cola deberían de ser menores y la estabilidad de la plataforma debería de aumentar considerablemente. Además, el nuevo entorno de plataforma dual debería de eliminar la necesidad de recurrir a los servidores de desbordamiento con base en Nueva York.
¿Qué sucederá con mis RP y PI tras la división?
Cuando vuestras nuevas cuentas se trasladen a EU West o a EU Nordic & East, vuestros RP y PI totales se trasladarán con ellas. Vuestros invocadores no se verán afectados en el proceso.
¿Habrá los mismos precios en EU West y EU Nordic & East? ¿Y los precios de los Riot Points?
Sí, la tienda será idéntica en ambas plataformas. Esto incluye tanto el precio de compra de los Riot Points como el de todos los artículos de la tienda, tanto en RP como en PI.
¿Por qué se han dividido las plataformas? ¿No se podría crear simplemente una nueva plataforma para los nuevos jugadores europeos?
La creación de una plataforma propia para los nuevos jugadores habría impedido a los ya existentes jugar con nuevos amigos y no habría resuelto el problema de superpoblación que acusa la plataforma europea actualmente.
Al dividir la plataforma en las dos nuevas mejoraremos la estabilidad general del servicio en Europa sin tener que aislar socialmente a los jugadores actuales.
Riot ofrece a veces un regalo de PI cuando los parones de servicio se prolongan más de lo esperado. ¿Sucederá esto tras la división?
Como el parón no forma parte de nuestro calendario programado normal, al iniciar sesión en vuestra nueva plataforma europea, descubriréis que os está esperando un nuevo aumento de PI durante 14 días. Consideradlo un regalo de bienvenida para ayudaros en el proceso de aclimatación a la nueva plataforma.
¿Podré seguir comunicándome con mis amigos a través del cliente PvP.net si están en la otra plataforma?
No. Los jugadores de la otra plataforma no podrán recibir mensajes vuestros a través de su cliente PvP.net. Si conocéis el país de origen de vuestros amigos, podéis comprobar en qué plataforma les ha tocado visitando la lista. En cualquier caso, os recomendamos hablar directamente con ellos para saber a qué plataforma se les ha asignado.
¿Podré enfrentarme a jugadores de la otra plataforma cuando me ponga en la cola de una partida?
No. EU West y EU Nordic & East tendrán cada una sus propios servicios de batallas equilibradas y clasificaciones competitivas. Las colas no son comunes y nunca se os emparejará con jugadores de la otra plataforma.
¿Cuándo sabré a qué plataforma me han asignado?
Este detalle se lo notificaremos a cada jugador por correo electrónico. Si ya no usáis la dirección de correo electrónico con la que os apuntasteis a League of Legends, actualizad la información de la cuenta visitando su página. Como alternativa, hemos hecho pública una lista en la que se dividen las plataformas por países de origen.
¿Estará disponible el sitio web durante el proceso de división?
No. También tenemos que dividir el sitio web. Por esta razón, el sitio, los foros y la página de inscripción estarán desactivados durante la división.
¿Qué pasará con mi lista de amigos durante la división? ¿Podré ver cuáles de mis amigos siguen en la misma plataforma que yo?
Una vez completada la división, vuestras listas de amigos quedarán intactas. Reflejará el estado actual de los que juegan en vuestra misma plataforma y mostrará como desconectados a los que estén en la otra plataforma.
En el caso de que decidierais cambiaros de plataforma, vuestra lista de amigos se actualizará de nuevo para reflejar el estado de aquellos que estén en la nueva.
¿Podré solicitar que se me asigne a EU West o EU Nordic & East antes de la división?
No. La asignación inicial a EU West o EU Nordic & East la haremos nosotros. Poco después de completarse la división, tendréis la opción de cambiaros de plataforma gratuitamente durante un tiempo limitado. Podréis encontrar la opción de transferencia gratuita en la pestaña "Otros" de la tienda de League of Legends.
¿Eso quiere decir que ya no tendremos que volver a jugar en los servidores de Nueva York?
Sí. Cuando la división se haya completado, cada plataforma dispondrá de un número suficiente de servidores de juego. No volveréis a encontraros en un servidor de emergencia neoyorquino.
¿Podré votar en los casos del Tribunal durante el proceso de división?
Por desgracia, no. Para votar en el Tribunal hay que haber iniciado sesión y, como en cualquier otro parón, esto no se podrá hacer durante el proceso de división.
¿Tendré que descargar un cliente distinto para jugar en cada plataforma?
No. El programa de actualización modificará automáticamente todos los archivos que necesitéis para jugar en la plataforma de vuestra elección. No será necesario volver a descargar el cliente de League of Legends.
¿Cuáles serán los idiomas principales de las plataformas EU West y EU Nordic & East?
La plataforma EU West utilizará cuatro idiomas: inglés, español, francés y alemán.
La plataforma EU Nordic & East usará el inglés y el polaco, aunque más adelante irá añadiendo nuevos idiomas a medida que ampliemos el servicio en aquellas regiones.
¿Puedo tener cuentas tanto en EU West como en EU Nordic & East? ¿Pueden tener el mismo nombre?
Sí, podréis crear una nueva cuenta en la otra plataforma, si así lo deseáis. Pero tened en cuenta que vuestro nombre de invocador quedará reservado en la otra plataforma durante un tiempo, por si decidierais trasladaros a ella. No podréis usar el mismo nombre para la nueva cuenta hasta que decidamos liberar los nombres reservados y estos vuelvan a estar disponibles en la plataforma.
¿Cuándo podré crear una nueva cuenta en EU West o EU Nordic & East?
En cuanto las plataformas echen a andar, podréis crear una nueva cuenta en cualquiera de ellas desde la página de inscripción. Incluirá un nuevo campo que os permitirá elegir la plataforma para la nueva cuenta.
Sin embargo, no olvidéis que todos los nombres de usuario y de invocador que existieran antes de la división quedarán reservados en ambas plataformas, por si sus dueños decidieran trasladarse.
¿Volverán a dividirse las plataformas en el futuro?
No tenemos en mente dividir nuevamente la plataforma. Dicho esto, estamos comprometidos a proveer el más alto nivel de servicio posible, así que se evaluará según sea necesario.
¿Significará la división del servicio tiempos más dilatados de emparejamiento, dado que habrá menos jugadores jugando a la vez?
No. Con las dimensiones de cada región, el sistema de emparejamientos seguirá teniendo la capacidad de ofrecer rivales rápidamente a todo el que los busque. El tiempo de espera en cola no se verá afectado de manera significativa por la división entre EU West y EU East/Nordic.
¿Por qué no se ha incluido a Escandinavia como parte de EU West?
Hay dos razones fundamentales por las que hemos realizado esta división de la plataforma. En primer lugar, queríamos asegurarnos de que las dos plataformas creadas fuesen de un tamaño relativamente equivalente. Además, la región nórdica sigue siendo una de nuestras zonas de mayor crecimiento en Europa. Al dividir las plataformas de esta manera, también pudimos mantener el crecimiento consistente de ambas plataformas.
También estudiamos detenidamente cómo hace la gente amigos al jugar a League of Legends. Basándonos en nuestra investigación (y para nuestra sorpresa), resulta que los invocadores escandinavos suelen tener más amigos en Europa del Este. Al dividir las plataformas, tuvimos muy en cuenta que queríamos mantener las listas de amigos lo más intactas posibles. Queríamos asegurarnos de que los amigos seguían estando son sus amigos en el sentido más amplio de la expresión, así que colocamos a la región nórdica en la plataforma en la que menos se rompiesen los grupos de amigos existentes. Sabemos que esto no es siempre así, pero por eso le ofrecemos a todo el mundo la posibilidad de realizar un traspaso gratuito al otro servidor. También podréis, claro está, uniros a cualquiera de las plataformas como nuevos invocadores, si así lo deseáis.
¿A qué se debe la división geográfica? ¿Por qué no abrir dos nuevos servidores sin componente geográfico?
Esa era la primera solución potencial que discutimos. Sin embargo, si hacíamos eso, ambas plataformas estarían sujetas a problemas de disparidad de tamaños. Al no haber manera alguna de asegurar un equilibrio de población, el resultado sería una peor experiencia para todos.
El crecimiento de cada uno de esos nuevos servidores también sería un factor desconocido, ya que no tendríamos ningún precedente geográfico para prever el ritmo de crecimiento. Eso supondría un futuro aún más incierto. En definitiva, la decisión que tomamos era la mejor manera de asegurarnos de que la experiencia de League of Legends fuese lo más estable posible para todos los invocadores europeos.
Al producirse la división, ¿Tendrá algún efecto sobre mi clasificación de ELO o mi posición en la clasificación?
Vuestra clasificación ELO seguirá siendo la misma tras la división. Sin embargo, en función de lo que hagan los jugadores que tengáis por encima, vuestra posición en la clasificación general podría variar.
¿Y si algunos miembros de mi equipo organizado terminan en la otra plataforma? ¿Cómo podré encontrarlos para volver a jugar con ellos?
Tenemos una lista de asignación de plataformas en función de los países de origen de los jugadores.
¿Habéis considerado el impacto que podría tener en el panorama competitivo europeo esta división?
Por supuesto. Europa acoge una gran comunidad de deporte electrónico y, como entorno competitivo, sigue creciendo constantemente en escala, interés y calidad de juego. La evolución de League of Legends competitivo es algo que respetamos mucho, sobre todo en Europa. Aunque la división presentará desafíos, también ofrecerá oportunidades con la aparición de la segunda plataforma y clasificación competitiva. El panorama competitivo seguirá muy vivo en ambas plataformas y Riot Games continuará apoyando los torneos de la comunidad y el deporte electrónico profesional tanto en EU West como en EU Nordic & East.
Equipos de todo el mundo, incluyendo Norteamérica, Europa y el Sudeste Asiático, seguirán compitiendo en todas nuestras plataformas en la 2ª temporada, igual que lo hicieron en la 1ª temporada. Aunque aún no hemos decidido cuántos equipos de cada región competirán en la fase final, las clasificatorias regionales europeas incluirán equipos de toda Europa, incluyendo ambas plataformas. Además, todas las competiciones principales se seguirán jugando en nuestro en nuestro reino para torneos, al cual se puede acceder desde cualquier país del mundo para facilitar la competición internacional.
De igual modo que la competición fue intensa en Norteamérica, Europa y el Sudeste Asiático durante la 1ª temporada, la competición será también muy intensa en ambas plataformas europeas.
Sabemos que es posible que os surjan más dudas a lo largo de los próximos días, y seguiremos muy de cerca los foros con el fin de resolveros tantas como podamos. Se trata de un cambio importante y comprendemos el volumen y la gravedad de las preocupaciones que tenéis. Recordad que nuestro objetivo final es la búsqueda de una solución estable y a largo plazo para la inestabilidad de la plataforma en Europa.
Es lo que todos estáis deseando y es lo que pretendemos ofreceros.
Habéis mencionado el traspaso gratuito entre plataformas. ¿Cómo va a funcionar?
Si teníais una cuenta en la plataforma de EU antes de la división, esta cuenta recibirá un traslado gratuito. El traslado estará disponible en la tienda poco tiempo después de la división. Para utilizarla, solo tenéis que visitar la pestaña "Otros" de la tienda de League of Legends.
¿Por qué no puedo trasladarme a la otra plataforma ahora mismo?
Por desgracia, el servicio de traspaso de cuentas no estará plenamente operativo hasta transcurrido algún tiempo desde la división. Llevamos ya algún tiempo trabajando en esto, pero con los últimos problemas de estabilidad de los servidores, hemos decidido que sería mejor proceder a la división lo antes posible, razón por la que la opción de traslado de cuentas no estará disponible de manera inmediata.
Cuando tengamos una previsión de fechas más precisa, os avisaremos.
No sé si quiero trasladarme de cuenta. ¿Cómo puedo saber en qué plataforma estarán mis amigos?
Tenemos una lista de asignación de plataformas en función del país de origen.
Al realizar el traslado, ¿podré conservar mi nombre de invocador?
Sí. Si teníais un nombre de invocador en la plataforma europea, quedará reservado para vosotros tanto en EU West como EU Nordic & East, por si decidís aprovechar en algún momento el traspaso gratuito.
Si realizo el traspaso, ¿qué pasará con mis RP y mis PI?
Los valores de RP y PI están asociados a las cuentas, luego se traspasan con ellas. No sufrirán ningún cambio como consecuencia del proceso.
¿Cuánto tiempo tarda en realizarse el traspaso de una cuenta? ¿Podré usar la mía mientras tanto?
En la mayoría de los casos, el traspaso entre EU West y EU Nordic & East debe ser un proceso casi inmediato. Durante el breve lapso que tardará en completarse, aparecerá un recuadro de texto que os mantendrá al tanto de su estado actual. Una vez completado, se cerrará vuestra sesión en League of Legends y podréis iniciar sesión en vuestra nueva plataforma.
¿Qué será de mi lista de amigos al cambiarme de plataforma?
La lista no se verá afectada. Reflejará el estado actual de los que juegan en vuestra misma plataforma y mostrará como desconectados a los que estén en la otra plataforma.
En el caso de que decidierais cambiaros de plataforma, vuestra lista de amigos se actualizará de nuevo para reflejar el estado de aquellos que estén en la nueva.
¿Y qué pasará con mi clasificación de ELO o mi posición en la clasificación general? ¿Las conservaré si realizo el traspaso?
Vuestra clasificación de ELO seguirá igual, pero puede suceder que subáis o bajéis en la general, en función de la diferencia entre vuestra clasificación de ELO y la de los jugadores de vuestra plataforma de destino.
¿Podré volver a traspasar mi cuenta cuando haya usado la opción gratuita que se nos va a conceder tras la división?
Sí, pero ello acarreará un coste.
¿Se podrán realizar traslados a la plataforma norteamericana esta vez?
De momento no. Puede que en el futuro permitamos traslados de Europa a Norteamérica, pero por ahora no tenemos planes definitivos en ese sentido.
¿Podré seguir comunicándome con mis amigos a través de los foros de League of Legends?
Los foros de League of Legends se dividirán para que tanto EU West como EU Nordic & East tengan el suyo. Para poder escribir en el foro de una plataforma concreta, tendréis que tener una cuenta en ella.
Si dividís los foros, ¿qué sucederá con mis mensajes del foro actual?
Como la mayoría de los idiomas aceptados se usarán en la plataforma EU West, las discusiones de los foros existentes se trasladarán allí. Los foros en polaco actuales se archivarán, puesto que este idioma no se usará en EU West. Se abrirán nuevos foros en inglés y en polaco para la plataforma EU Nordic & East.
¿Se traspasará mi título del foro a los nuevos foros junto con mi cuenta?
Sí, podréis conservar vuestros títulos.
¿Por qué dividís los foros por plataforma?
Queremos asegurarnos de que contamos con un método de comunicarnos con los jugadores de una plataforma concreta, así como un lugar en el que estos puedan enviarnos sus opiniones.
¿Y si quiero participar en los foros de la otra plataforma? ¿Qué debo hacer?
¡Recordad que abrirse una cuenta en League of Legends es gratis! Siempre podéis inscribiros con una cuenta en la otra plataforma, si tenéis amigos en ella con los que queréis manteneros en contacto.
Si invito a un amigo, ¿tiene que inscribirse en la misma plataforma que yo para que yo reciba el crédito?
No. Al margen de la plataforma elegida por vuestros amigos, recibiréis el crédito igualmente.
¡He invitado a un amigo, pero no puedo mandarle un mensaje en el juego! ¿Qué ha pasado?
Es posible que se haya inscrito en la plataforma que no es. Aseguraos de indicarles que se deben inscribir en EU West o en EU Nordic & East cuando estén creando su cuenta.
He invitado a un amigo a League of Legends pero se ha inscrito en la plataforma que no era. ¿Cómo puedo jugar con él?
Los traspasos no son solo para los jugadores que se inscribieron antes de la división entre EU West y EU Nordic & East. Siempre podéis pedirles a vuestros amigos que trasladen su cuenta (en la pestaña "Otros" de la tienda de League of Legends), o usar vuestro traspaso gratuito para jugar con ellos.
¿Podré votar en los casos del Tribunal de la otra plataforma?
No. Las cuentas del Tribunal están asociadas a una de las dos plataformas, así que solo podréis votar en los casos que fuesen denunciados en aquella plataforma en la que juguéis. De todos modos, recibiréis la recompensa acostumbrada por cualquier caso pendiente que juzgarais antes de la división.